워드프레스 “There has been a critical error on your website” 오류 원인과 해결 과정

워드프레스 관리자 페이지에서 작업 중 다른 페이지는 문제가 없었으나 [업데이트] 페이지를 접속하면 “there has been a critical error on your website. please check your site admin email inbox for instructions.” 오류 메시지가 확인 되었습니다.

워드프레스 “웹사이트에 치명적인 오류가 있습니다.”와 같은 문제 발생 시 빠른 해결 방법은 바로 원인 파악을 하는겁니다.

1. There has been a critical error on your website: 문제 해결을 위해 wp-config.php 접속

FTP를 사용하거나, Cpanel에 접속해서 워드프레스의 wp-config.php 파일을 디버그 모드로 변경합니다. 저는 직접 서버 접속을 한후 설정을 하였습니다.

wp-config.php 파일을 엽니다.

#define( 'WP_DEBUG', false );
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false); // 화면 출력 금지, 로그에만 저장
ini_set('display_errors', 0);

기본값 [define( ‘WP_DEBUG’, false );]을 비활성화 한 후에 디버그 모드를 활성화 합니다. 이후에 오류 페이지에 접속해서 로그가 쌓이도록 확인합니다.

1.1 원인 파악: 디버그 파일 확인

~]# vi  wp-content/debug.log

[wp-content/debug.log] 파일을 열어서 보면 오류 원인이 기록됩니다.

원인을 파악해 보니, 사용하는 플러그인 중 별도 관리자 페이지를 해당 업체에서 제공하는데 업체의 SSL이 만료 된 거였습니다. 이번 경우는 만료, 보통 가장 많은 케이스가 워드프레스 플러그인의 충돌이라고 할 수 있습니다.

PHP Fatal error: Uncaught Error: Cannot use object of type WP_Error as array 
in /wp-content/plugins/my-wp-plugin/update.php:44

1.2 문제 해결

메일을 보내지 않더라도 업체에서 확인하고 해결될 사항으로 보이긴 했지만 플러그인을 플러그인 업체에서 다시 SSL을 설치하는 동안 비활성화 하거나 해당 문제가 된 페이지에 접속이 그래도 되는 관계로 SSL이 종료되었으니 갱신해야 한다는 내용으로 메일을 보냈습니다.

2. [이 웹사이트에 치명적인 오류가 있습니다.] 워드프레스 사이트 메시지 원인은 여러가지입니다.

플러그인에 대한 오류가 가장 많다고 얘기했었고 원인은 다양합니다.

1. ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
   → 웹 서버가 느리거나 과부하되어 응답이 지연될 때 발생합니다.
2. ERR_CACHE_MISS
   → 캐시 문제 또는 PHP 기반의 플러그인(캐시 관련 플러그인 포함)이 원인일 수 있습니다.
3. 500 내부 서버 오류 (500 Internal Server Error)
   → 서버 파일이 손상되었거나 .htaccess 오류, 플러그인 충돌 등으로 인해 발생하는 심각한 오류입니다.
4. 데이터베이스 연결 설정 오류 (Error Establishing a Database Connection)
   → 데이터베이스가 손상되었거나, DB 서버 연결 문제, 잘못된 DB 설정 등이 원인입니다.
5. HTTP 503 서비스를 사용할 수 없음 (503 Service Unavailable)
   → 서버 유지보수 중이거나 과도한 리소스 사용으로 인해 서버가 일시적으로 작동하지 않을 때 발생합니다.
6. HTTP 502 잘못된 게이트웨이 (502 Bad Gateway)
   → 서버 간 통신 오류, 과도한 트래픽, 리버스 프록시 문제 등으로 인해 발생합니다.

원인을 파악해야 빠른 문제 해결을 할 수 있기에 가장 빠른 방법은 디버그 활성화 후 문제의 원인을 파악하는 겁니다. 저는 랭크 매스의 블로그를 참조해서 문제를 해결 했습니다.

there has been a critical error on your website. please check your site admin email inbox for instructions.

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