[SEO] EEAT란-Google 검색 순위 시스템 평가 4가지 요소

EEAT^{(or Double-EAT)}는 구글의 검색 순위 시스템이 웹 페이지 콘텐츠의 검색 품질을 판단하는 가이드라인입니다. 기존 품질 평가자 가이드라인 E-A-T에서 2022년 E가 추가되어 E-E-A-T가 되었습니다. E-E-A-T가 되었습니다. 기존 E-A-T는 ‘전문성, 권위성, 신뢰성’이었다면 더욱 효과적인 평가를 위해 E^{(Experience경험)}을 추가하게 됩니다.

1. 기본적인 SEO EEAT 이해하기

좋은 콘텐츠, 즉 유용한 콘텐츠가 Google 첫 페이지에 노출되어야 사람들이 검색 엔진을 지속적으로 신뢰할 수 있습니다. ‘EAT’부터 추가된 ‘E’까지 알아 보겠습니다.

♣ Google SEO 품질 평가자 가이드라인

전문성^Expertise

전문적 지식은 특정 분야에 대한 높은 수준의 지식과 기술을 보유하고 있다는 것으로 콘텐츠 수준을 평가하는 중요한 요소입니다. SEO에 대한 전문 기술, 의학 분야, 법적이거나, 회계 분야의 전문가는 콘텐츠 AI를 능가하는 전문성을 가지고 있습니다.

방금 언급한 너무 큰 전문성이 아닌 해당 주제에 관한 꾸준한 업데이트를 진행하여 전문 지식 만으로도 충분합니다. 예를 들어 아이폰 자체에 대한 지식이나 보험 용어부터 시작해서 보험 상품, 보험회사 비교 등 전반적으로 선정한 주제에 대한 콘텐츠를 발행하는 “일상적인 전문 지식으로 충분하다.”고 Google은 말하고 있습니다.

권위성^{Authoritativeness}

개인, 기업은 평판이 중요합니다. 치명적인 실수 or 안 좋은 행동으로 평판이 떨어지면 회복하기 어렵습니다. 회계사가 언급하는 글은 매우 높은 권위를 가지고 좋은 평판을 얻습니다.

온라인 비즈니스를 하는 업종에서 관련 기업의 평판을 알아 보는데 Wikipedia 또는 TrustPilot을 예로 들 수 있습니다. 위키미디어는 관련 업종의 서비스를 사용하려고 할 때 어떤 업종인지, 그리고 중간에 치명적인 사건, 사고 등은 없었는지와 어떤 점이 좋은지 객관적인 지표를 보여줍니다. 트러스트파일럿의 경우 정말 이 회사가 좋은 평판을 가지고 있는지 사용자 경험을 기반으로 확인할 수 있습니다.

여기에서 유추할 수 있는 것은 특정 주제에 관련하여 웹 사이트가 고유한 권위를 가지고 있는 경우를 생각할 수 있습니다.

신뢰성^{Trustworthiness}

신뢰는 “합법적이고 투명하며 정확한 지식을 전달하는 웹 사이트인가?”에 대한 기본 사항으로부터 시작됩니다. 전자상거래를 하는 웹 사이트는 채팅 및 전화번호, 문의 게시판과 같은 충분한 정보를 가지고 있어야 겠지요.

뉴스 기사 및 정보 블로그의 글이 신뢰할 수 있어야 합니다. 하지만 SEO에서 신뢰는 절대적인 것이 아닌 상대적인 것이기에 정확한 정보가 아님에도 사람들이 많이 찾거나 여러가지 이유로 웹 페이지가 상단에 뜰 수 있습니다. 많은 진실은 시간이 지나고 난 뒤에 밝혀지는 경우가 많습니다. 특히 한국의 경우 뉴스 미디어는 95% 이상 돈의 흐름에 의해 움직이는 숙명을 가지고 있으며, 한국 유튜브의 경우 의미 없는 내용으로 가득한 “1시간 일하고 $30 벌기” 등과 같은 글들이 난무하는 것이 그 증거이기도 합니다.

웹 페이지에서 신뢰할 수 있는 출처를 인용하는 것도 신뢰성을 높일 수 있는 요소입니다.

경험^Experience

구글이 경험을 이해하는 것은 주제해 대해 직접적으로 or 삶의 경험을 뜻 합니다. 구글은 콘텐츠 발행자가 작성한 주제에 실제 경험한 페이지에 대한 보상을 목표를 추가한 것입니다.

예를 들자면 삼성 갤럭시나 아이폰의 제품 리뷰, 직접 만든 요리, 영양제 구매 후기, 오픈 AI가 요리 래시피는 줄 수 있지만 직접 만들어 봤다고 말 할 수 없는 것은 누구나 알고 있는 사실입니다. 장·단점과 더 잘 사용하는 방법을 실제 사용했다면 누구보다 잘 알 수 있습니다.

영화, 게임, 책 등 모든 콘텐츠는 이야기로 구성이 되어 있으며, 이 글을 읽고 있는 당신 역시 이 글을 봤다는 것에 대한 이야기를 할 수 있습니다. 세상 모든 것은 “이야기에서 시작되어 이야기로 끝이 납니다.” 그리고 새로운 이야기가 다시 시작되는 것입니다.

2. YMYL이란?

전문가를 위한 주제가 아닌 YMYL(Your Money or Your Life) 주제는 경험과도 ‘일맥상통’ 합니다. 주제에 관한 ^신뢰(+E)를 구축하는데 100% 전문가가 될 필요는 없습니다.

YMYL 페이지는 개인의 미래 행복, 건강, 재정적 안정성 또는 안전에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있는 장르의 주제를 다루는 것입니다. 다양한 분야를 생각할 수 있습니다. 경제 전반을 아우르는 전자상거래, 은행, 보험, 신용카드, 증권, 부동산, 세금 등이 있다. 건강에 대한 부분은 건강 보조식품, 질병, 영양제, 의료 전반, 이혼, 법률 등 모든 부분을 생각할 수 있습니다.

3. EEAT는 어떻게 반영될까?

구글은 검색 페이지에서 내 웹 페이지로 사용자가 접속 했을 때 머무르는 시간, 많이 본 글의 문단, 백링크 및 링크 에퀴티 등 여러가지 요소를 검토합니다. 구긅의 SEO EEAT 그리고 YMYL이 검색 엔진 최적화에서 어떤 요소를 차지하고 있는지 알아 봤습니다.

4. 블로그 포스트와 아티클(기사)

블로그 포스트를 기준으로 콘텐츠를 발행한다면 EEAT가 더 중요한 것은 당연하다고 생각합니다. 아티클은 사실 확인 등의 글을 쓸 때이기 때문에 EEAT의 경험 요소의 비중이 줄거나 거의 없을 수 있는 점을 참고해서 글을 쓰는 것이 좋다고 생각됩니다.