Lingkungan ujiCloudways|Debian 12|PHP 8.2.33|WordPress 7.1.3|Diperiksa 2026-10-11
Cloudways SFTP·SSH memakai Public IP, Username, dan Password dari Master Credentials di layar pengelolaan server, dengan port 22. Jika port dikosongkan di FileZilla, FileZilla mencoba FTP port 21 dan tidak berlanjut, dan kata sandi tidak bisa ditempel ke terminal SSH web yang terbuka di browser.
Daftar Isi
7 menit baca
Daftar Isi
7 menit baca
View more
1️⃣ Jenis Akun SFTP·SSH Cloudways
Akun SFTP·SSH Cloudways ada dua jenis: kredensial master yang mengakses seluruh server, dan kredensial aplikasi yang hanya mengakses satu aplikasi. Untuk kredensial master, Public IP, Username, dan Password dilihat di [Master Credentials] pada menu server, dan sesi dimulai di [/home/master]. Karena folder [applications] berisi semua folder aplikasi di server, kredensial ini tidak cocok diberikan kepada pekerja lepas yang hanya menangani file satu situs.
Kredensial aplikasi dibuat dengan mengklik [Add SFTP User] di [Application Credentials] paling bawah [Access Details] aplikasi, dan Anda bisa menambahkan beberapa akun. Jika terhubung lewat SFTP dengan akun ini, folder aplikasi tersebut tampil sebagai folder teratas (/). Untuk SSH, pengaturan aplikasi [SSH Shell Access] nonaktif secara default, sehingga tepat setelah login muncul [Shell access is disabled !] dan koneksi terputus.
Akun yang dibuat tampil di daftar [SSH/SFTP Details], dan Anda bisa menambahkan beberapa akun dengan cara yang sama.
unified.cloudways.com/server/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › Master Credentials
Master Credentials
Need Help ⓘ
SFTP and SSH access details for all applications
Public IP
203.0.113.24
Username
master_user_a
Password
••••••••••
You have the Master credentials above to gain the access for SFTP or SSH (e.g using Putty) Alternatively, you can upload multiple SSH Public Keys to your Cloudways server to access it without password prompts.
SSH Public Keys
Or, launch SSH terminal in your browser by clicking the button below.
Launch SSH Terminal
unified.cloudways.com/apps/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › my-app › Access Details
Application Credentials
You can create and use multiple Application credentials for SFTP or SSH access to this Application. More details
Public IP
203.0.113.24
SSH/SFTP Details
UsernamePasswordSSH
No data Available
app_user_a***********View SSH Keys⋮
App Credentials
Username
Enter Usernameapp_user_a
Password
Enter Password••••••••••
✓ You are all set!
Klik bagian yang menyala di menu kiri atau tombol di layar.
2️⃣ Pengaturan Koneksi SFTP di FileZilla
Jika di Quickconnect FileZilla kolom Port dikosongkan dan Host hanya diisi IP, FileZilla mencoba FTP, bukan SFTP. Log hanya menampilkan [Connecting to IP server:21…] dan tidak berlanjut karena server Cloudways tidak merespons di port 21.
Masukkan Public IP di Host dengan awalan [sftp://] atau isi Port dengan 22, lalu tempel Username dan Password dari kredensial master atau kredensial aplikasi. Saat pertama kali terhubung, jendela [Unknown host key] terbuka. Centang [Always trust this host, add this key to the cache] lalu klik [OK], dan jendela ini tidak muncul lagi pada koneksi berikutnya.
Jika Anda terhubung dengan kredensial master, file WordPress ada di [applications] › folder aplikasi › [public_html].
The server’s host key is unknown. You have no guarantee that the server is the computer you think it is.
Details
Host:203.0.113.24:22
Hostkey algorithm:ssh-ed25519
Fingerprint:
Trust this host and carry on connecting?
Contoh layar FileZilla yang disederhanakan. Tekan tombol langkah secara berurutan atau ketik langsung di kolom isian.
Simulator ini hanya berjalan di browser dan tidak terhubung ke server mana pun. Tampilannya adalah versi ringkas layar FileZilla berbahasa Inggris, dan IP, akun, serta nama folder aplikasi adalah nilai contoh. Pesan log dan daftar folder dicek dengan benar-benar terhubung ke server uji Cloudways.
3️⃣ Terhubung lewat Terminal SSH Web dan PowerShell
FileZilla bisa memindahkan file, tetapi perintah seperti WP-CLI dijalankan di terminal yang terhubung lewat SSH. Klik [Launch SSH Terminal] di [Master Credentials], dan terminal SSH web terbuka di tab browser baru. Masukkan Username di [login:] dan kata sandi di [Password:] untuk terhubung.
Kata sandi yang disalin tidak bisa ditempel ke terminal SSH web, jadi harus diketik sendiri, dan karakter yang diketik tidak tampil di layar. Untuk terhubung dengan menempel kata sandi, ketik [ssh akun@IP server] di Windows PowerShell.
Terminal SSH web Cloudways · Browser
Simulator SSH
Shell In A Box×
!주의 요함https://203.0.113.24:4200
1234567.cloudwaysapps.com login:
Klik Launch SSH Terminal di Master Credentials, dan layar ini terbuka di tab browser baru. Masukkan Username di login:.
Simulator ini hanya berjalan di browser dan tidak terhubung ke server mana pun. Layar dan output benar-benar diambil dari terminal SSH web server uji Cloudways (Debian 12), sedangkan IP, akun, nomor server, dan nama folder aplikasi adalah nilai contoh. Isi file tidak disertakan, dan perintah yang mengubah file diblokir.
Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
PS C:\Users\user_a>
Tekan tombol langkah secara berurutan, atau klik terminal dan ketik perintah sendiri.
Simulator ini hanya berjalan di browser dan tidak terhubung ke server mana pun. Output benar-benar diambil dari Windows PowerShell dan server uji Cloudways (Debian 12), sedangkan IP, akun, nomor server, nama folder aplikasi, dan fingerprint adalah nilai contoh. Isi file tidak disertakan, dan perintah yang mengubah file diblokir.
Akun master Cloudways tidak punya alias [ll], jadi mengetik [ll] menampilkan [bash: ll: command not found], dan daftar file dilihat dengan perintah ls. Simulator juga memuat perintah [ll]: ketik [alias ll=’ls -l’] terlebih dahulu, lalu [ll] menampilkan daftar yang sama.
[.bashrc] memiliki atribut terkunci (immutable) sehingga tidak bisa diubah dengan akun master; agar [ll] bisa dipakai setiap kali login, simpan alias di file [.bash_aliases] di folder home. Cara menyimpannya dijelaskan di artikel perintah ls Linux.
4️⃣ Mendaftarkan SSH Key
Saat mengatur login dengan SSH key, yang didaftarkan ke Cloudways adalah public key, bukan private key. Simpan private key hanya di komputer yang dipakai untuk terhubung, lalu salin dan daftarkan isi file public key yang berakhiran [.pub].
ssh-keygen-ted25519-C'my-key'
Generating public/private ed25519 key pair.Enter file in which to save the key (/root/.ssh/id_ed25519): /root/.ssh/cloudways_ed25519Enter passphrase for '/root/.ssh/cloudways_ed25519' (empty for no passphrase): Enter same passphrase again: Your identification has been saved in /root/.ssh/cloudways_ed25519Your public key has been saved in /root/.ssh/cloudways_ed25519.pubThe key fingerprint is:SHA256:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx my-keyThe key's randomart image is:+--[ED25519 256]--+| o. o*|| . .. .o.|| .. .o || .. o. . .+ o|| .o=S.o +o.E || ==*=o. o. || oo=oBo. || .+O+o || oB* |+----[SHA256]-----+
Kunci dibuat dengan [ssh-keygen -t ed25519], yang menghasilkan dua file: private key dan public key [.pub]. Klik [SSH Public Keys] di [Master Credentials], isi [Label] dengan nama pembeda dan [SSH Key] dengan isi public key, lalu klik [Submit].
Jika sudah pernah mendaftarkan SSH key, mengklik [SSH Public Keys] akan lebih dulu menampilkan daftar kunci dan tombol [Add], bukan kolom [Label] dan [SSH Key].
Klik [SSH Public Keys] di bagian bawah [Master Credentials] untuk membuka jendela [Add/Update SSH Keys].
📍Master Credentials›SSH Public Keys›Add/Update SSH Keys
Daftarkan public key
Isi [Label] dengan nama pembeda dan [SSH Key] dengan isi file public key [.pub], lalu klik [Submit].
📍Master Credentials›SSH Public Keys›Add/Update SSH Keys
Daftar kunci
Kunci yang didaftarkan tampil di jendela yang sama dengan nama [Label]-nya; ubah atau hapus dengan ikon pensil dan tempat sampah.
unified.cloudways.com/server/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › Master Credentials
Master Credentials
Need Help ⓘ
SFTP and SSH access details for all applications
Public IP
203.0.113.24
Username
master_user_a
Password
••••••••••
You have the Master credentials above to gain the access for SFTP or SSH (e.g using Putty) Alternatively, you can upload multiple SSH Public Keys to your Cloudways server to access it without password prompts.
Or, launch SSH terminal in your browser by clicking the button below.
Launch SSH Terminal
Add/Update SSH Keys
Label
my-key
SSH Key
ssh-ed25519 AAAAC3NzaC1lZDI1NTE5AAAA… my-key
my-key
Add
Klik bagian yang menyala di menu kiri atau tombol di layar.
The authenticity of host '203.0.113.24 (203.0.113.24)' can't be established.ED25519 key fingerprint is SHA256:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.This key is not known by any other names.Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? yesWarning: Permanently added '203.0.113.24' (ED25519) to the list of known hosts.Linux 1234567.cloudwaysapps.com 6.1.0-53-amd64 #1 SMP PREEMPT_DYNAMIC Debian 6.1.187-1 (2026-09-07) x86_64******************************PLEASE NOTE********************************* If this a new instance, cloud-init may still be running and normal ** operations may not work as expected. ** ** Please use `cloud-init status' to check on the status of the instance ** provisioning ** ** Remove this message by editing /etc/motd **************************************************************************Last login: Sun Oct 11 02:13:08 2026 from 198.51.100.7master_user_a@1234567:~$
Kunci yang didaftarkan tampil di jendela yang sama dengan nama [Label]-nya, dan diubah atau dihapus dengan ikon pensil dan tempat sampah di sebelahnya. Setelah kunci terdaftar, jika terhubung dengan [ssh -i file-private-key akun@IP server], kunci dengan passphrase kosong langsung login tanpa menanyakan apa pun.
5️⃣ Mengatur IP Whitelist Shell Access
IP yang boleh terhubung ke server Cloudways lewat SSH·SFTP diatur di [Security] › [Shell Access] server. Nilai default-nya adalah [Allow all IP addresses, except those blocked by the Cloudways security system.]. Pengaturan ini mengizinkan koneksi dari semua IP, dan IP yang berkali-kali salah memasukkan kredensial diblokir oleh sistem keamanan Cloudways.
Pilih [Block all IP addresses, except those on the Whitelist.], lalu di [Add IP to Whitelist] masukkan IP publik PC yang akan terhubung, kemudian klik [Add]. Pastikan IP yang masuk ke daftar sudah benar, lalu klik [Save Changes].
Manage Shell Access and whitelist your IP and/or IP subnets for SSH/SFTP and MySQL connections.
SSH/SFTPMySQL
Allow all IP addresses, except those blocked by the Cloudways security system.By default, allow all IP addresses and let the Cloudways security system blocks those that try to exploit SSH/SFTP on your server. In other instances, you can lock yourself out if you input the incorrect credentials several times. To avoid lockouts, you can whitelist your IPs.
Block all IP addresses, except those on the Whitelist.By default, block all IP addresses except those on the whitelist. To allow an IP to SSH/SFTP to your server, you will need to whitelist the IP first.
Whitelist IPAdd IP to Whitelist198.51.100.7
198.51.100.7
*To apply your changes, please click on the SAVE CHANGES button.
Klik bagian yang menyala di menu kiri atau tombol di layar.
Di server uji, setelah hanya IP satu PC dimasukkan dan disimpan, PC yang ada di daftar tetap bisa terhubung. Server lain yang tidak ada di daftar menampilkan [ssh: connect to host IP server port 22: Connection timed out].
Jika dalam mode whitelist daftarnya disimpan dalam keadaan kosong, semua IP termasuk PC Anda sendiri akan diblokir. Meski begitu layar pengelolaan Cloudways tetap bisa dibuka, jadi ubah menu yang sama ke nilai default dan simpan untuk bisa terhubung lagi.
🛡️ Shell AccessBlock all IP addresses, except those on the Whitelist.Whitelist IP198.51.100.7Kosong
Lolos→
☁️ Server Cloudways203.0.113.24 · SSH·SFTP
PC yang dimasukkan ke daftar tetap terhubung lewat port 22 seperti sebelum whitelist diaktifkan.
Server yang tidak ada di daftar tidak mendapat pesan penolakan dan berakhir dengan [ssh: connect to host IP server port 22: Connection timed out].
Jika daftar disimpan kosong, PC Anda juga diblokir; ubah menu yang sama ke nilai default dan simpan untuk terhubung lagi.
🔢 FAQ & Konten yang Direkomendasikan
Hubungkan lewat SSH, pindah ke folder [public_html] aplikasi, lalu jalankan di sana. Jika [wp core version] diketik di folder lain, muncul [Error: This does not seem to be a WordPress installation.].
Bisa. Keterangan di [Master Credentials] juga menyebutkan bahwa Anda bisa mengunggah beberapa SSH public key; tambahkan dengan [Add] di jendela [Add/Update SSH Keys] dan bedakan dengan nama [Label].
Ganti dengan ikon pensil di sebelah Username dan Password di [Master Credentials]. Setelah itu, informasi koneksi yang tersimpan di FileZilla dan program SSH juga harus diisi dengan nilai baru.
Setelah satu baris kosong, muncul [Login incorrect] dan Anda kembali ke input [login:]. Ketik lagi mulai dari Username; kata sandi tidak bisa ditempel, jadi ketik sendiri.
☁️Konten Cloudways yang direkomendasikan21 artikel · 2 alat
🗂️ Mengelola Cloudways
📄 Apa itu Cloudways📄 Pendaftaran·pengaturan dasar📄 Menghubungkan domain📄 Pengaturan SSL
📋 Server & Aplikasi📄 Login admin📄 Staging Management📄 Pembayaran·harga📄 Email·add-on SMTP📄 MCP·kelola server dengan AI📄 Akses SFTP·SSH📄 Migrasi📄 Backup📄 Ubah ukuran server
📋 Perbandingan Hosting TOP 7📄 Apa itu cloud hosting📄 Apa itu managed hosting📄 Biaya web hosting📄 Cloudways untuk usaha kecil📄 Cloudways WooCommerce📄 Alternatif Cloudways
ℹ️ Pemberitahuan Afiliasi Konten di situs ini berisi tautan afiliasi. Jika pengunjung membeli produk atau layanan melalui tautan tersebut, situs ini menerima komisi dari penjual. Harga yang dibayar pembeli(turun saat ada diskon promo ↓), tidak naik karena hal ini. Harga, diskon, dan informasi stok yang ditampilkan berlaku pada saat penulisan dan bisa berbeda dengan kondisi sebenarnya, jadi pastikan kembali di situs penjual sebelum membeli. Pemilihan dan penilaian produk dibuat berdasarkan standar kami sendiri, dan ada tidaknya komisi tidak memengaruhi urutan maupun isi penilaian.
