Avis Cloudways : mesures sur un serveur de test, quatre mois de factures et retour d’expérience de 2026
Cet avis Cloudways résume les points forts et les points faibles à partir de la vitesse et des temps de sauvegarde mesurés en octobre 2026 sur un serveur de test Vultr Séoul de 1 Go, et de quatre factures reçues depuis juillet. Sur le même serveur, j’ai mesuré la page d’accueil sans cache puis avec Breeze, comparé les résultats avec mes relevés de 2023, et établi les notes de cinq critères ainsi que les profils de responsables de site à qui Cloudways convient.
1️⃣ Avis Cloudways : notes et expérience selon la période d’utilisation
Depuis le 18 juillet 2026, le compte de test a créé et exploité trois fois un serveur Vultr de 1 Go ; le serveur actuel est un Vultr Séoul de 1 Go créé le 9 octobre.
En mars 2023, j’ai transféré chez Cloudways un site qui tournait chez un autre hébergeur et je l’y ai utilisé. L’onglet [Avis 2026] donne les notes du serveur de test, l’onglet [Expérience 2023] mon relevé de l’époque.
Cloudways s’est amélioré en trois ans, de 2023 à 2026. En 2023, les pages d’articles sont devenues 5 à 10 fois plus lentes après un changement de réglages. Sur le serveur de test de 2026, les réglages par défaut de Breeze ont réduit le temps jusqu’au premier octet de 186,9 ms à 45,4 ms, et une page produit WooCommerce de 532,4 ms à 54,9 ms. L’interface de gestion s’est elle aussi nettement améliorée.
Les cinq critères reprennent ceux de l’article : Critères de choix d'un hébergement WordPress, et les notes sont celles de la fiche Cloudways du Comparatif d’hébergement TOP 7. La colonne de droite indique la valeur et la date que j’ai vérifiées moi-même sur le serveur de test pour chaque critère.
| Critère | Score | Preuves vérifiées moi-même | Vérifié le |
|---|---|---|---|
| Stabilité | 4.9 | 9 jours et 16 heures de fonctionnement sans redémarrage depuis la création du serveur | 2026-10-19 |
| Vitesse du serveur | 5.0 | Premier octet de la page d’accueil 186,9 ms → 45,4 ms avec Breeze activé | 2026-10-18 |
| Facilité de gestion | 4.9 | Sauvegarde immédiate env. 30 s · restauration complète env. 1 min 30 s · migration du site env. 5 min | 2026-10-13 |
| Support technique | 4.8 | Renouvellement automatique Let's Encrypt activé · aucune demande au support pendant ce test | 2026-10-19 |
| Prix | 5.0 | Serveur de 1 Go à 0,0208 $ de l’heure · 1 768 heures en quatre mois, serveur et sauvegardes 39,33 $ au total (hors taxes) | 2026-10-19 |
Selon la page de tarifs officielle du 19 octobre 2026, un serveur de 1 Go coûte à partir de 11 $ par mois chez DigitalOcean et de 14 $ par mois chez Vultr, les taxes étant facturées à part.
Expérience en date de mars 2023
Il s’agit de mon expérience en date de mars 2023. Les prix et les notes actuels se trouvent dans l’onglet [Avis 2026].
Je suis passé de FastComet à l’hébergement Cloudways. Mon expérience de l’hébergement Cloudways a été en dessous de mes attentes. J’ai migré pour l’interface épurée et la possibilité d’utiliser le cache d’objets Memcached/Redis. Le cache Varnish était aussi disponible et les fonctions supplémentaires m’ont plu, c’est pourquoi je l’ai adopté.
1️⃣ Demande de migration du serveur
La migration gratuite (transfert de serveur) se fait de la même façon que chez FastComet. Pendant environ trois jours après le transfert, je suis passé au centre de données de Séoul et j’ai été très satisfait des fonctions de cache que je voulais. Comme j’avais déplacé le centre de données de Tokyo à Séoul, j’ai d’abord vérifié que c’était un peu plus rapide, puis j’ai activé une à une les caches que je comptais utiliser. La vitesse moyenne s’est améliorée d’environ 10~30ms et j’en ai été très satisfait.
2️⃣ Fonctionnalités
J’ai apprécié de pouvoir piloter moi-même les différents caches, Nginx, PHP-FPM et d’autres fonctions d’un simple clic. Pour ce qui est de l’interface, elle était plus intuitive et plus pratique que chez n’importe quel autre hébergeur.
3️⃣ Une expérience d’hébergement Cloudways en deçà de mes attentes
Après avoir configuré les autres fonctions, j’ai reparamétré certaines options de l’extension, vidé le cache, réduit [STATIC CACHE EXPIRY] à 3–7 jours et passé le tampon MySQL à 256 Mo.
Soudain, alors que la page d’accueil était normale, toutes les pages d’articles se sont mises à charger environ 5 à 10 fois plus lentement. J’ai envoyé un ticket et reçu une réponse environ 10 à 11 heures plus tard.
1. Contenu du ticket
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2. Demande par chat
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La réponse indiquait que le serveur DNS et l’enregistrement A étaient déjà modifiés, et que le cache Varnish et le reste étaient résolus.
Le terminal web n’avait pas de SSL installé et le collage avec [Alt]+[Insert] ne fonctionnait pas.
4️⃣ Disponibilité du serveur
Sur 5 à 7 jours, pendant environ 11 heures au total, le chargement du serveur est devenu 5 à 10 fois plus lent. Personnellement, par rapport à la stabilité dont parlaient les avis en ligne, j’ai eu le sentiment que Cloudways ne convenait pas à mon environnement. C’est une expérience subjective, mais elle me fera réfléchir avant de reprendre Cloudways lors d’un prochain choix d’hébergeur, c’est pourquoi je la consigne ici.
Comparaison de l’interface de gestion en 2023 et en 2026
Le même écran [Manage Services] était en 2023 un tableau listant ligne par ligne le nom et l’état des services ; en 2026, il est devenu une série de cartes avec un logo, l’état et un bouton [Restart] pour chaque service, et une carte Imunify360 a été ajoutée.
2️⃣ Points forts de Cloudways
Ce qui a rendu la page d’accueil rapide, c’est l’extension de cache. Sur la pile Lightning, avec Varnish et l’extension de cache tous deux désactivés, le premier octet arrivait en 186,9 ms ; en activant les réglages par défaut de Breeze, il est descendu à 45,4 ms. En effet, WordPress ne reconstruit plus la page à chaque fois : Breeze répond avec la page qu’il a enregistrée.
Une page produit WooCommerce est elle aussi passée de 532,4 ms à 54,9 ms avec Breeze, et les pages panier et paiement ont été automatiquement exclues du cache.
Les sauvegardes et les restaurations se lancent directement depuis l’interface de gestion. Une sauvegarde immédiate de l’application a pris environ 30 secondes et une restauration complète environ 1 minute 30, et [Roll Back], qui revient à l’état d’avant la restauration, s’est terminé en moins de 20 secondes.
Transférer un site depuis un autre hébergeur n’a pas pris longtemps non plus. Avec l’extension WordPress Migrator, migrer un site de 238 Mo de fichiers et 22 tables a pris environ 5 minutes.
On peut installer plusieurs applications sur un même serveur et choisir la pile de chacune séparément. Le serveur de test de 1 Go fait tourner côte à côte un WordPress en pile Lightning et un autre en pile Hybrid.
3️⃣ Points faibles de Cloudways
Les boîtes mail ne font pas partie des fonctions de base : une boîte au format you@domaine coûte 1,50 $ de plus par mois et par boîte avec le module Rackspace Email. Comme peu d’utilisateurs se servent de l’e-mail et qu’ils utilisent surtout Gmail, cela se ressent à peine.
Chez certains fournisseurs cloud, le CPU reste le même même si l’on augmente la RAM. Sur l’écran de passage d’un serveur Vultr de 1 Go à 2 Go, le CPU restait à 1 cœur et le plafond mensuel passait de 14 $ à 28 $.
4️⃣ Prix de Cloudways : les montants réellement facturés sur quatre mois
Même si seules les heures de fonctionnement du serveur sont facturées, les factures comportent aussi des lignes pour les sauvegardes et les taxes en plus du serveur. Voici, ligne par ligne, les quatre factures reçues par le compte de test depuis juillet 2026.
| Mois | Heures de serveur | Coût du serveur | Sauvegarde hors site | total |
|---|---|---|---|---|
| Juillet 2026 | 328 heures | $6.83 | $0.50 | $7.33 |
| Août 2026 | 717 heures (2 serveurs) | $14.94 | $1.00 | $15.94 |
| Septembre 2026 | 515 heures | $10.73 | $0.50 | $11.23 |
| Octobre 2026 | 208 heures (jusqu’au 18 à 0 h UTC) | $4.33 | $0.50 | $4.83 |
| total | 1 768 heures | $36.83 | $2.50 | $39.33 |
Les prix du tableau s’entendent hors taxes.
Le coût du serveur s’est élevé à 36,83 $ pour 1 768 heures, soit le tarif officiel de Vultr 1 Go d’environ 0,0208 $ de l’heure. Pour l’utilisation à partir du 22 septembre à 10 h 01 (UTC), le prix est consultable à partir du 9 octobre, date de création du nouveau serveur.
Les sauvegardes hors site ne pesaient que 0,06 à 0,14 Gio, mais les cinq lignes étaient toutes à 0,50 $. De juillet à septembre, ce sont des factures réglées ; octobre correspond au montant prévu pour l’utilisation jusqu’au 18 à 0 h (UTC).
5️⃣ À qui Cloudways convient
Cloudways convient aux responsables de site qui testent en créant et en supprimant des serveurs à l’heure, et à ceux qui veulent faire tourner plusieurs WordPress sur un même serveur avec des piles différentes.
Les blogs et petits sites pour qui le prix d’une extension de cache payante comme WP Rocket ou FlyingPress pèse au départ peuvent commencer avec Breeze de Cloudways. WooCommerce a lui aussi vu ses pages produit accélérées avec les réglages par défaut de Breeze, et les pages panier et paiement sont automatiquement exclues du cache. Les développeurs et agences qui gèrent plusieurs sites peuvent répartir leurs applications sur un même serveur, avec des sauvegardes immédiates d’environ 30 secondes et des restaurations d’environ 1 minute 30. On peut démarrer avec un petit serveur comme Vultr 1 Go adapté à son service puis, quand les visites augmentent, changer la taille du serveur depuis l’interface de gestion pour monter en puissance.
Si vous êtes à l’aise avec les applis mobiles et la recherche Google et que vous utilisez sans difficulté des applis comme Facebook ou X, vous pouvez configurer et gérer Cloudways vous-même, que vous travailliez dans un bureau ou dans l’informatique. Les réglages du serveur se changent depuis les menus de l’interface de gestion, et une migration de site avec l’extension WordPress Migrator est terminée en 5 minutes environ.
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