J'ai refait la facturation Cloudways en créant cette fois un serveur Vultr de 1 Go à Séoul. L'inscription seule n'entraîne aucune facturation, mais dès la création du serveur, 0,0208 $ par heure s'accumulent, sont regroupés dans une facture le 1er de chaque mois et prélevés automatiquement sur la carte enregistrée. J'ai vérifié sur les vrais écrans de paiement la grille tarifaire, l'ajout d'un moyen de paiement et le moment où la facture est émise.
Les captures montrent l'interface de Cloudways telle quelle, en anglais ; avec la fonction de traduction de Chrome, vous pouvez l'afficher dans votre langue, par exemple en français.
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1️⃣ Mode de facturation & grille tarifaire
Cloudways facture le temps d'utilisation du serveur, et l'écran de création du serveur affiche à la fois le prix mensuel et le prix horaire. Un serveur Vultr de 1 Go à Séoul coûte 0,0208 $ de l'heure, soit 14 $ par mois.
L'utilisation est regroupée et facturée au mois, puis prélevée automatiquement sur le moyen de paiement principal à la fin du cycle de facturation. Si l'adresse de facturation est en Corée, une TVA de 10 % s'ajoute. Le montant affiché à l'écran de paiement est une estimation calculée sur l'utilisation du mois en cours et peut s'écarter jusqu'à 3 % de la facture réelle.
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Sur Cloudways, le moyen de paiement s'ajoute dans l'écran [Billing] du menu du compte en haut à droite : ouvrez l'onglet [Settings], puis cliquez sur le bouton [Add Payment Method]. L'une des cartes enregistrées devient le moyen de paiement principal, les autres sont enregistrées comme moyens de secours. Il faut toujours au moins un moyen de paiement : pour supprimer la carte principale, enregistrez d'abord une autre carte.
En refaisant le paiement cette fois, j'ai constaté que la carte principale avait expiré en novembre 2023 : j'ai fait de la carte de secours le moyen principal, via le menu [⋮] à sa droite. En configurant [Billing Alerts] sur le même écran, vous recevez un e-mail quand le montant utilisé atteint la valeur fixée.
3️⃣ Factures et historique d'utilisation
Le montant utilisé se consulte dans l'onglet [Overview] de l'écran [Billing] : sous le cumul estimé du mois s'affichent trois cases, [Total Charges], [Past Overdue] et [Pre-payments]. Jusqu'au lendemain de la création du serveur, l'estimation affichait USD 0.00, avec seulement un message indiquant que l'utilisation du mois s'afficherait une fois le décompte terminé.
L'onglet [Billing History] accumule les factures et les paiements ligne par ligne, en trois colonnes : date, description et montant. Les factures sont émises le 1er de chaque mois pour l'utilisation du mois précédent, comme [Invoice for September 2026], et le paiement par la carte enregistrée s'inscrit quelques jours plus tard sur une ligne [Payment].
Dans l'historique de ce compte, les 12,35 $ d'utilisation de septembre ont été facturés le 1er octobre et payés le 3 octobre, et les 17,53 $ d'août facturés le 1er septembre et payés le 11 septembre. Les anciennes factures, antérieures au nouvel écran, s'ouvrent dans une fenêtre séparée avec le lien [View Old Billing History].
🔢 FAQ & contenus recommandés
Non. Les serveurs DigitalOcean, Linode et Vultr gardent leur IP et leur disque même à l'arrêt, et la facturation continue ; les serveurs AWS et Google Cloud facturent une petite somme pour le stockage même pendant l'arrêt. Pour arrêter complètement la facturation, il faut supprimer le serveur, et les heures utilisées jusqu'à la suppression figurent sur la facture du 1er du mois suivant.
Les serveurs Vultr, DigitalOcean et Linode ont un plafond mensuel par offre : s'ils tournent tout le mois, seul le prix mensuel est facturé, et pour une utilisation partielle, on multiplie les heures d'utilisation par le prix horaire. Les serveurs AWS et Google Cloud sont toujours facturés à l'heure, sans plafond mensuel. Si vous changez la taille du serveur en cours de mois, chaque configuration est comptée au prorata de son temps d'utilisation, puis le tout est additionné.
Si le moyen de paiement principal échoue le 1er, jour d'émission de la facture, les moyens de secours sont essayés tour à tour, et s'ils échouent tous, un e-mail d'alerte est envoyé. Au 7e jour, l'accès au tableau de bord est limité, sauf au menu de facturation ; au 10e jour, les serveurs et les applications sont arrêtés, et au 13e jour, supprimés. Au 28e jour, même les sauvegardes sont définitivement supprimées : avant cela, changez de moyen de paiement ou ajoutez un solde par prépaiement.
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