Environnement de testCloudways|Debian 12|PHP 8.2.33|WordPress 7.1.3|Vérifié le 2026-10-11
Cloudways SFTP·SSH : les connexions se font avec la Public IP, l'Username et le Password de Master Credentials dans l'écran de gestion du serveur, sur le port 22. Si vous laissez le port vide dans FileZilla, il tente le FTP sur le port 21 sans aboutir, et le mot de passe ne peut pas être collé dans le terminal SSH web ouvert dans le navigateur.
Sommaire
7 min de lecture
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1️⃣ Types de comptes SFTP · SSH chez Cloudways
Cloudways propose deux types de comptes SFTP · SSH : les identifiants maîtres, qui donnent accès à tout le serveur, et les identifiants d'application, limités à une seule application. Les identifiants maîtres (Public IP, Username et Password) se trouvent dans [Master Credentials] du menu serveur, et la connexion démarre dans [/home/master]. Comme le dossier [applications] contient tous les dossiers d'applications du serveur, ils ne conviennent pas pour un prestataire qui ne doit travailler que sur les fichiers d'un seul site.
Les identifiants d'application se créent en cliquant sur [Add SFTP User] dans [Application Credentials], tout en bas des [Access Details] de l'application, et vous pouvez ajouter plusieurs comptes. Connecté en SFTP avec l'un d'eux, vous voyez le dossier de cette application comme dossier racine (/). Pour le SSH, l'option [SSH Shell Access] de l'application est désactivée par défaut : juste après la connexion, [Shell access is disabled !] s'affiche et la connexion est coupée.
만든 계정은 [SSH/SFTP Details] 목록에 표시되며, 같은 방법으로 계정을 여러 개 추가할 수 있습니다.
unified.cloudways.com/server/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › Master Credentials
Master Credentials
Need Help ⓘ
SFTP and SSH access details for all applications
Public IP
203.0.113.24
Username
master_user_a
Password
••••••••••
You have the Master credentials above to gain the access for SFTP or SSH (e.g using Putty) Alternatively, you can upload multiple SSH Public Keys to your Cloudways server to access it without password prompts.
SSH Public Keys
Or, launch SSH terminal in your browser by clicking the button below.
Launch SSH Terminal
unified.cloudways.com/apps/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › my-app › Access Details
Application Credentials
You can create and use multiple Application credentials for SFTP or SSH access to this Application. More details
Public IP
203.0.113.24
SSH/SFTP Details
UsernamePasswordSSH
No data Available
app_user_a***********View SSH Keys⋮
App Credentials
Username
Enter Usernameapp_user_a
Password
Enter Password••••••••••
✓ You are all set!
Cliquez sur un élément actif du menu de gauche ou sur un bouton de l'écran.
2️⃣ Configurer la connexion SFTP dans FileZilla
Dans le Quickconnect de FileZilla, si vous laissez le champ Port vide et ne saisissez que l'IP dans Host, FileZilla tente une connexion FTP au lieu de SFTP. Si le journal n'affiche que [Connecting to IP du serveur:21…] sans aller plus loin, c'est que le serveur Cloudways ne répond pas sur le port 21.
Dans Host, ajoutez [sftp://] devant la Public IP ou saisissez 22 dans Port, puis collez l'Username et le Password des identifiants maîtres ou d'application. À la première connexion, la fenêtre [Unknown host key] s'ouvre. Cochez [Always trust this host, add this key to the cache] et cliquez sur [OK] : elle n'apparaîtra plus aux connexions suivantes.
Si vous vous êtes connecté avec les identifiants maîtres, les fichiers WordPress se trouvent dans [applications] › dossier de l'application › [public_html].
The server’s host key is unknown. You have no guarantee that the server is the computer you think it is.
Details
Host:203.0.113.24:22
Hostkey algorithm:ssh-ed25519
Fingerprint:
Trust this host and carry on connecting?
Exemple simplifié de l'écran réel de FileZilla. Cliquez sur les puces dans l'ordre ou saisissez directement dans les champs.
Fonctionne uniquement dans votre navigateur, sans se connecter à aucun serveur. C'est une reproduction réduite de l'interface anglaise de FileZilla ; l'IP, le compte et les noms de dossiers d'application sont des valeurs d'exemple. Les messages du journal et la liste des dossiers ont été vérifiés par une vraie connexion à un serveur de test Cloudways.
3️⃣ Connexion par terminal SSH web et PowerShell
FileZilla permet de transférer des fichiers, mais les commandes comme WP-CLI s'exécutent dans un terminal connecté en SSH. Cliquez sur [Launch SSH Terminal] dans [Master Credentials] : un terminal SSH web s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur. Saisissez l'Username à [login:] et le mot de passe à [Password:] pour vous connecter.
Le terminal SSH web n'accepte pas le collage d'un mot de passe copié : il faut le taper, et la saisie ne s'affiche pas. Pour vous connecter en collant le mot de passe, saisissez [ssh compte@IP du serveur] dans Windows PowerShell.
Terminal SSH web de Cloudways · Navigateur
Simulateur SSH
Shell In A Box×
!주의 요함https://203.0.113.24:4200
1234567.cloudwaysapps.com login:
Cliquez sur Launch SSH Terminal dans Master Credentials : cet écran s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur. Saisissez l'Username à login:.
Fonctionne uniquement dans votre navigateur, sans se connecter à aucun serveur. Les écrans et les sorties proviennent réellement du terminal SSH web d'un serveur de test Cloudways (Debian 12) ; l'IP, le compte, le numéro de serveur et les noms de dossiers d'application sont des valeurs d'exemple. Le contenu des fichiers n'est pas inclus et les commandes qui modifient des fichiers sont bloquées.
Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
PS C:\Users\user_a>
Cliquez sur les puces dans l'ordre, ou cliquez dans le terminal et tapez vous-même les commandes.
Fonctionne uniquement dans votre navigateur, sans se connecter à aucun serveur. Les sorties proviennent réellement de Windows PowerShell et d'un serveur de test Cloudways (Debian 12) ; l'IP, le compte, le numéro de serveur, les noms de dossiers d'application et l'empreinte sont des valeurs d'exemple. Le contenu des fichiers n'est pas inclus et les commandes qui modifient des fichiers sont bloquées.
Le compte maître Cloudways n'a pas d'alias [ll] : taper [ll] affiche [bash: ll: command not found], et la liste des fichiers s'obtient avec la commande ls. Le simulateur gère aussi [ll] : saisissez d'abord [alias ll=’ls -l’] et [ll] affichera la même liste.
[.bashrc] porte un attribut de verrouillage et ne peut pas être modifié avec le compte maître : pour utiliser [ll] à chaque connexion, enregistrez l'alias dans le fichier [.bash_aliases] de votre dossier personnel. La méthode est expliquée dans l'article sur la commande ls sous Linux.
4️⃣ Ajouter une clé SSH
Pour une connexion par clé SSH, c'est la clé publique, et non la clé privée, que vous enregistrez chez Cloudways. Gardez la clé privée uniquement sur l'ordinateur depuis lequel vous vous connectez, et copiez le contenu du fichier de clé publique se terminant par [.pub] pour l'enregistrer.
ssh-keygen-ted25519-C'my-key'
Generating public/private ed25519 key pair.Enter file in which to save the key (/root/.ssh/id_ed25519): /root/.ssh/cloudways_ed25519Enter passphrase for '/root/.ssh/cloudways_ed25519' (empty for no passphrase): Enter same passphrase again: Your identification has been saved in /root/.ssh/cloudways_ed25519Your public key has been saved in /root/.ssh/cloudways_ed25519.pubThe key fingerprint is:SHA256:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx my-keyThe key's randomart image is:+--[ED25519 256]--+| o. o*|| . .. .o.|| .. .o || .. o. . .+ o|| .o=S.o +o.E || ==*=o. o. || oo=oBo. || .+O+o || oB* |+----[SHA256]-----+
La clé se crée avec [ssh-keygen -t ed25519], qui génère deux fichiers : la clé privée et la clé publique [.pub]. Cliquez sur [SSH Public Keys] dans [Master Credentials], saisissez un nom distinctif dans [Label] et le contenu de la clé publique dans [SSH Key], puis cliquez sur [Submit].
SSH 키를 이미 등록했다면 [SSH Public Keys]를 눌렀을 때 [Label]과 [SSH Key] 칸 대신 키 목록과 [Add] 버튼이 먼저 표시됩니다.
[Master Credentials] 아래쪽의 [SSH Public Keys]를 누르면 [Add/Update SSH Keys] 창이 열립니다.
📍Master Credentials›SSH Public Keys›Add/Update SSH Keys
공개 키 등록
[Label]에 구분할 이름, [SSH Key]에 [.pub] 공개 키 파일의 내용을 넣고 [Submit]을 누릅니다.
📍Master Credentials›SSH Public Keys›Add/Update SSH Keys
키 목록
등록한 키는 같은 창에 [Label] 이름으로 표시되며, 연필·휴지통 아이콘으로 수정하거나 삭제합니다.
unified.cloudways.com/server/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › Master Credentials
Master Credentials
Need Help ⓘ
SFTP and SSH access details for all applications
Public IP
203.0.113.24
Username
master_user_a
Password
••••••••••
You have the Master credentials above to gain the access for SFTP or SSH (e.g using Putty) Alternatively, you can upload multiple SSH Public Keys to your Cloudways server to access it without password prompts.
Or, launch SSH terminal in your browser by clicking the button below.
Launch SSH Terminal
Add/Update SSH Keys
Label
my-key
SSH Key
ssh-ed25519 AAAAC3NzaC1lZDI1NTE5AAAA… my-key
my-key
Add
Cliquez sur un élément actif du menu de gauche ou sur un bouton de l'écran.
The authenticity of host '203.0.113.24 (203.0.113.24)' can't be established.ED25519 key fingerprint is SHA256:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.This key is not known by any other names.Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? yesWarning: Permanently added '203.0.113.24' (ED25519) to the list of known hosts.Linux 1234567.cloudwaysapps.com 6.1.0-53-amd64 #1 SMP PREEMPT_DYNAMIC Debian 6.1.187-1 (2026-09-07) x86_64******************************PLEASE NOTE********************************* If this a new instance, cloud-init may still be running and normal ** operations may not work as expected. ** ** Please use `cloud-init status' to check on the status of the instance ** provisioning ** ** Remove this message by editing /etc/motd **************************************************************************Last login: Sun Oct 11 02:13:08 2026 from 198.51.100.7master_user_a@1234567:~$
Les clés enregistrées s'affichent dans la même fenêtre sous leur nom [Label] ; les icônes crayon et corbeille à côté permettent de les modifier ou de les supprimer. Une fois la clé enregistrée, une connexion avec [ssh -i fichier de clé privée compte@IP du serveur] vous connecte directement, sans aucune question, si la passphrase de la clé est vide.
5️⃣ Configurer la liste blanche d'IP de Shell Access
Les IP autorisées à se connecter en SSH et SFTP à un serveur Cloudways se définissent dans [Security] › [Shell Access] du serveur. La valeur par défaut est [Allow all IP addresses, except those blocked by the Cloudways security system.] : toutes les IP sont autorisées, et le système de sécurité de Cloudways bloque celles qui se trompent plusieurs fois d'identifiants.
Choisissez [Block all IP addresses, except those on the Whitelist.] et, dans [Add IP to Whitelist], saisissez l'adresse IP publique du PC depuis lequel vous vous connectez, puis cliquez sur [Add]. Vérifiez que l'IP de la liste est correcte, puis cliquez sur [Save Changes].
Manage Shell Access and whitelist your IP and/or IP subnets for SSH/SFTP and MySQL connections.
SSH/SFTPMySQL
Allow all IP addresses, except those blocked by the Cloudways security system.By default, allow all IP addresses and let the Cloudways security system blocks those that try to exploit SSH/SFTP on your server. In other instances, you can lock yourself out if you input the incorrect credentials several times. To avoid lockouts, you can whitelist your IPs.
Block all IP addresses, except those on the Whitelist.By default, block all IP addresses except those on the whitelist. To allow an IP to SSH/SFTP to your server, you will need to whitelist the IP first.
Whitelist IPAdd IP to Whitelist198.51.100.7
198.51.100.7
*To apply your changes, please click on the SAVE CHANGES button.
Cliquez sur un élément actif du menu de gauche ou sur un bouton de l'écran.
Sur le serveur de test, j'ai enregistré la liste avec l'IP d'un seul PC : ce PC a continué à se connecter normalement, tandis qu'un autre serveur absent de la liste a obtenu [ssh: connect to host IP du serveur port 22: Connection timed out].
Si vous enregistrez la liste blanche vide, toutes les IP sont bloquées, y compris celle de votre PC. La console Cloudways reste toutefois accessible : il suffit de revenir à la valeur par défaut dans le même menu et d'enregistrer pour vous reconnecter.
🛡️ Shell AccessBlock all IP addresses, except those on the Whitelist.Whitelist IP198.51.100.7비어 있음
Passe→
☁️ 클라우드웨이즈 서버203.0.113.24 · SSH·SFTP
목록에 넣은 PC는 화이트리스트를 켜기 전과 같이 22번 포트로 접속되었습니다.
목록에 없는 서버는 거절 문구 없이 [ssh: connect to host 서버 IP port 22: Connection timed out]으로 끝났습니다.
목록을 비운 채 저장하면 내 PC도 막히며, 같은 메뉴에서 기본값으로 바꿔 저장하면 다시 접속됩니다.
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Connectez-vous en SSH, placez-vous dans le dossier [public_html] de l'application et lancez-le là. Si vous saisissez [wp core version] dans un autre dossier, [Error: This does not seem to be a WordPress installation.] s'affiche.
Oui. Le message de [Master Credentials] indique d'ailleurs qu'on peut envoyer plusieurs clés publiques SSH ; ajoutez-les avec [Add] dans la fenêtre [Add/Update SSH Keys] et distinguez-les par leur nom [Label].
Modifiez-les avec l'icône crayon à côté d'Username et de Password dans [Master Credentials]. Ensuite, saisissez aussi les nouvelles valeurs dans les informations de connexion enregistrées dans FileZilla et votre logiciel SSH.
Après une ligne vide, [Login incorrect] s'affiche et vous revenez à la saisie [login:]. Recommencez par l'Username ; le mot de passe ne peut pas être collé, tapez-le.
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