Cloudways non offre un server di posta, quindi tutta l'email passa da un add-on collegato a un servizio esterno. Gli add-on sono di due tipi: invio automatico (Transactional) e caselle di posta (Mailbox). La posta inviata dal sito, come conferme d'ordine e reset della password, passa da Elastic Email o dall'add-on SMTP; quella che invii e ricevi con un indirizzo come tu@tuo-dominio passa da una casella Rackspace.
Per l'invio automatico ogni server puĆ² collegare solo uno dei due, Elastic Email o SMTP, mentre gli add-on delle caselle si aggiungono per dominio e non per server. La posta inviata direttamente da PHP su un server cloud viene spesso classificata come spam dal server di destinazione, per questo anche Cloudways consiglia di collegare un servizio di invio esterno.
Gmail rifiuta gli accessi SMTP con la password dell'account, quindi attiva la verifica in due passaggi sull'account Google e genera una password di 16 caratteri nella pagina Password per le app di Google. Se la verifica in due passaggi ĆØ disattivata, la pagina non si apre; la password generata va inserita senza spazi.
Passaggi per collegare Gmail SMTP
Passaggi verificati il 9 ottobre 2026 su un server di test Vultr da 1 GB a Seul. Clicca sulla schermata di ogni passaggio per aprirla piĆ¹ grande.
1Aprire il menu SMTPSeleziona [SMTP] nel menu a sinistra della schermata di gestione del server. Prima dell'impostazione si vede solo la casella [Select SMTP] e il pulsante [Send Test Email] ĆØ disattivato.
2Scegliere Your Own SMTP Ā· OtherScegliendo [Your Own SMTP] in [Select SMTP] compare l'elenco dei provider; delle sei opzioni Mailgun, Mailgun ā Europe, Mandrill, AuthSMTP, SendGrid e Other, per Gmail si usa [Other].
3Inserire i dati di Gmail Ā· Saveport 587Inserisci smtp.gmail.com in Host, 587 in port, l'indirizzo Gmail in Username e la password per le app di 16 caratteri in Password, poi premi [Save]. L'avviso [Configuring SMTP service on your Server] resta per circa 30 secondi prima che l'impostazione venga applicata; la porta 465 nel test non ĆØ passata.
4Inviare un'email di provaIn [Send Test Email] inserisci l'indirizzo del mittente e quello del destinatario. Se va a buon fine compare l'avviso [Test SMTP email sent.]; se fallisce compare l'errore [Unable to send the email. It seems that the provided SMTP service credentials are incorrect.].
Gmail perĆ² invia usando come mittente l'account Gmail autenticato, quindi non va bene per i siti che devono mantenere il mittente del modulo di contatto sul dominio del sito. In quel caso si collega Elastic Email, oppure SendGrid o Mailgun con il dominio verificato.
3ļøā£ Add-on Elastic Email: prezzi e impostazione
L'add-on Elastic Email ĆØ il servizio di invio di Elastic Email rivenduto da Cloudways, e il costo viene sommato alla fattura di Cloudways. I pacchetti sono 12, in base al volume di invii mensile, e i prezzi mostrati nel pannello il 9 ottobre 2026 sono nella tabella qui sotto.
Invii al mese
Canone mensile
Invii al mese
Canone mensile
1.000 email
$0.10
25.000 email
$2.30
3.000 email
$0.30
50.000 email
$8.00
5.000 email
$0.50
100.000 email
$15
8.000 email
$0.80
250.000 email
$25
12.000 email
$1.10
500.000 email
$37
15.000 email
$1.40
1.000.000 email
$57
Un pacchetto si puĆ² collegare a piĆ¹ server, e il dominio di invio va verificato aggiungendo al DNS i record SPF, DKIM, Tracking, MX e DMARC prima che la posta parta. Secondo la documentazione di supporto, ci si abbona a un pacchetto in [Integrations] āŗ [Add-Ons] e poi si seleziona Elastic Email nel menu [SMTP] della schermata di gestione del server per collegarlo.
4ļøā£ Prezzi delle caselle Rackspace e Titan
L'add-on Rackspace Email si paga per casella, in proporzione ai giorni di utilizzo, e webmail, IMAP e alias di dominio funzionano come con un contratto diretto con Rackspace.
Ad agosto 2026 Titan Email ĆØ stato annunciato come nuovo add-on per le caselle di posta, con tre piani: Pro, Premium e Ultra. La migrazione della posta esistente ĆØ gratuita e la documentazione di supporto indica che gli account senza abbonamento Rackspace prima del lancio di Titan hanno Titan come opzione per le caselle. Nell'elenco degli add-on dell'account di test verificato il 9 ottobre 2026 compariva perĆ² solo Rackspace.
Voce
Rackspace
Titan Pro
Titan Premium
Titan Ultra
Canone mensile per casella
$1.50
$1.99
$3.99
$8.99
Spazio della casella
25GB fissi
25GB
50GB
100GB
Migrazione della posta esistente
$10 a migrazione
Gratis
Gratis
Gratis
App mobile
Nessuno
SƬ
SƬ
SƬ
Pannello di gestione
Console separata
Dashboard di Cloudways
Dashboard di Cloudways
Dashboard di Cloudways
I prezzi in tabella sono canoni mensili per casella: Rackspace secondo il pannello del 9 ottobre 2026, Titan secondo il blog ufficiale di Cloudways del 5 agosto 2026.
5ļøā£ Email di WordPress che non arrivano: controlli
SintomoL'email di prova ĆØ fallita tre volte con [Unable to send the email. It seems that the provided SMTP service credentials are incorrect.].
CausaNell'account Gmail usato la verifica in due passaggi era disattivata, quindi la pagina Password per le app non si apriva, e nel campo della password c'era la password dell'account. La risposta di Gmail nella coda di posta del server era 534-5.7.9 Application-specific password required.
SoluzioneDopo aver generato e inserito una password per le app su un account con la verifica in due passaggi attiva, sono passati sia l'email di prova sia l'invio con wp_mail() di WordPress.
I controlli sono questi: verifica che la verifica in due passaggi sia attiva sull'account Google, guarda se nella pagina Password per le app c'ĆØ una password generata e, se non c'ĆØ, creane una nuova e salva di nuovo con [Update]. Se la pagina Password per le app mostra [L'impostazione che stai cercando non ĆØ disponibile per il tuo account], su quell'account la verifica in due passaggi ĆØ disattivata.
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SƬ. Il menu SMTP si trova nella schermata di gestione del server e l'impostazione ĆØ salvata per server, quindi tutte le applicazioni installate sullo stesso server inviano la posta da lƬ. Con piĆ¹ server va impostato ciascuno a parte, mentre un pacchetto Elastic Email si puĆ² collegare a piĆ¹ server.
Nelle impostazioni dell'applicazione nella console di Cloudways c'ĆØ il campo del mittente predefinito (FROM), dove puoi indicare un indirizzo come noreply@tuo-dominio. Con Gmail SMTP collegato, perĆ², Gmail sostituisce il mittente con l'indirizzo dell'account autenticato, quindi questa impostazione non viene rispettata cosƬ com'ĆØ. Per inviare da un indirizzo del dominio collega Elastic Email, SendGrid o Mailgun con la verifica del dominio.
Secondo la Guida di Google, un normale account Gmail viene bloccato con il messaggio [You have reached a limit for sending mail] se supera le 500 email al giorno o i 500 destinatari in un'unica email, e puĆ² tornare a inviare dopo 1-24 ore. Un negozio online con molte conferme d'ordine collega piuttosto un servizio di invio come Elastic Email.
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