Ambiente di testCloudways|Debian 12|PHP 8.2.33|WordPress 7.1.3|Verificato il 2026-10-11
Cloudways SFTP·SSH – la connessione usa Public IP, Username e Password di Master Credentials nella schermata di gestione del server, sulla porta 22. Se lasci vuota la porta in FileZilla, prova l'FTP sulla porta 21 e non va avanti, e nel terminale SSH web che si apre nel browser non puoi incollare la password.
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1️⃣ Tipi di account SFTP e SSH di Cloudways
Cloudways ha due tipi di account SFTP e SSH: le credenziali master, che accedono a tutto il server, e le credenziali dell'applicazione, che accedono a una sola applicazione. Le credenziali master (Public IP, Username e Password) si trovano in [Master Credentials] nel menu del server, e la sessione parte da [/home/master]. Poiché la cartella [applications] contiene tutte le cartelle delle applicazioni del server, queste credenziali non sono adatte da consegnare a un freelance che deve lavorare solo sui file di un sito.
Le credenziali dell'applicazione si creano facendo clic su [Add SFTP User] in [Application Credentials], in fondo ad [Access Details] dell'applicazione, e puoi aggiungere più account. Se ti colleghi in SFTP con uno di questi account, la cartella dell'applicazione appare come cartella principale (/). Per SSH l'impostazione dell'applicazione [SSH Shell Access] è disattivata di default, quindi subito dopo il login compare [Shell access is disabled !] e la connessione si chiude.
🧭 Simulatore degli account SFTP e SSH di Cloudways
Il nuovo account compare nell'elenco [SSH/SFTP Details], e allo stesso modo puoi aggiungere altri account.
unified.cloudways.com/server/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › Master Credentials
Master Credentials
Need Help ⓘ
SFTP and SSH access details for all applications
Public IP
203.0.113.24
Username
master_user_a
Password
••••••••••
You have the Master credentials above to gain the access for SFTP or SSH (e.g using Putty) Alternatively, you can upload multiple SSH Public Keys to your Cloudways server to access it without password prompts.
SSH Public Keys
Or, launch SSH terminal in your browser by clicking the button below.
Launch SSH Terminal
unified.cloudways.com/apps/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › my-app › Access Details
Application Credentials
You can create and use multiple Application credentials for SFTP or SSH access to this Application. More details
Public IP
203.0.113.24
SSH/SFTP Details
UsernamePasswordSSH
No data Available
app_user_a***********View SSH Keys⋮
App Credentials
Username
Enter Usernameapp_user_a
Password
Enter Password••••••••••
✓ You are all set!
Fai clic su una voce evidenziata nel menu a sinistra o su un pulsante dello schermo.
2️⃣ Impostare la connessione SFTP in FileZilla
Nel Quickconnect di FileZilla, se lasci vuoto il campo Port e inserisci in Host solo l'IP, FileZilla prova l'FTP invece dell'SFTP. Se il log mostra solo [Connecting to IP del server:21…] e non va avanti, è perché il server Cloudways non risponde sulla porta 21.
In Host metti [sftp://] davanti al Public IP oppure scrivi 22 in Port, poi incolla Username e Password delle credenziali master o dell'applicazione. Alla prima connessione si apre la finestra [Unknown host key]. Spunta [Always trust this host, add this key to the cache] e fai clic su [OK]: alle connessioni successive la finestra non comparirà più.
Se ti sei collegato con le credenziali master, i file di WordPress sono in [applications] › cartella dell'applicazione › [public_html].
The server’s host key is unknown. You have no guarantee that the server is the computer you think it is.
Details
Host:203.0.113.24:22
Hostkey algorithm:ssh-ed25519
Fingerprint:
Trust this host and carry on connecting?
Un esempio semplificato della schermata di FileZilla. Premi i chip in ordine o scrivi tu nei campi.
Funziona solo nel tuo browser e non si collega a nessun server. È un disegno ridotto dell'interfaccia inglese di FileZilla, e IP, account e nomi delle cartelle delle applicazioni sono valori di esempio. I messaggi di log e l'elenco delle cartelle sono stati verificati collegandosi davvero a un server di test Cloudways.
3️⃣ Connessione dal terminale SSH web e da PowerShell
Con FileZilla sposti i file, ma comandi come WP-CLI si eseguono in un terminale collegato via SSH. Fai clic su [Launch SSH Terminal] in [Master Credentials] e si apre un terminale SSH web in una nuova scheda del browser. Inserisci lo Username in [login:] e la password in [Password:] per collegarti.
Nel terminale SSH web non puoi incollare una password copiata, quindi devi digitarla, e ciò che scrivi non appare sullo schermo. Per collegarti incollando la password, scrivi [ssh account@IP del server] in Windows PowerShell.
Terminale SSH web di Cloudways · Browser
Simulatore SSH
Shell In A Box×
!주의 요함https://203.0.113.24:4200
1234567.cloudwaysapps.com login:
Fai clic su Launch SSH Terminal in Master Credentials e questa schermata si apre in una nuova scheda del browser. Inserisci lo Username in login:.
Funziona solo nel tuo browser e non si collega a nessun server. Schermate e output sono stati ricevuti davvero dal terminale SSH web di un server di test Cloudways (Debian 12), e IP, account, numero del server e nomi delle cartelle delle applicazioni sono valori di esempio. Il contenuto dei file non è incluso e i comandi che modificano i file sono bloccati.
Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
PS C:\Users\user_a>
Premi i chip in ordine oppure fai clic sul terminale e scrivi tu i comandi.
Funziona solo nel tuo browser e non si collega a nessun server. L'output è stato ricevuto davvero da Windows PowerShell e da un server di test Cloudways (Debian 12), e IP, account, numero del server, nomi delle cartelle delle applicazioni e fingerprint sono valori di esempio. Il contenuto dei file non è incluso e i comandi che modificano i file sono bloccati.
L'account master di Cloudways non ha l'alias [ll], quindi se scrivi [ll] compare [bash: ll: command not found] e l'elenco dei file si vede con il comando ls. Il simulatore include anche il comando [ll]: scrivi prima [alias ll=’ls -l’] e [ll] mostra lo stesso elenco.
[.bashrc] ha l'attributo immutabile e non si può modificare con l'account master: per usare [ll] a ogni accesso, salva l'alias nel file [.bash_aliases] della tua cartella home. Come salvarlo è spiegato nell'articolo sul comando ls di Linux.
4️⃣ Aggiungere una chiave SSH
Quando imposti l'accesso con chiave SSH, su Cloudways registri la chiave pubblica, non quella privata. Tieni la chiave privata solo sul computer da cui ti colleghi, e copia e registra il contenuto del file della chiave pubblica che termina con [.pub].
ssh-keygen-ted25519-C'my-key'
Generating public/private ed25519 key pair.Enter file in which to save the key (/root/.ssh/id_ed25519): /root/.ssh/cloudways_ed25519Enter passphrase for '/root/.ssh/cloudways_ed25519' (empty for no passphrase): Enter same passphrase again: Your identification has been saved in /root/.ssh/cloudways_ed25519Your public key has been saved in /root/.ssh/cloudways_ed25519.pubThe key fingerprint is:SHA256:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx my-keyThe key's randomart image is:+--[ED25519 256]--+| o. o*|| . .. .o.|| .. .o || .. o. . .+ o|| .o=S.o +o.E || ==*=o. o. || oo=oBo. || .+O+o || oB* |+----[SHA256]-----+
Crea la chiave con [ssh-keygen -t ed25519]: produce due file, la chiave privata e la chiave pubblica [.pub]. Fai clic su [SSH Public Keys] in [Master Credentials], inserisci in [Label] un nome per riconoscerla e in [SSH Key] il contenuto della chiave pubblica, poi fai clic su [Submit].
Se hai già aggiunto una chiave SSH, facendo clic su [SSH Public Keys] compaiono prima l'elenco delle chiavi e un pulsante [Add] al posto dei campi [Label] e [SSH Key].
🧭 Simulatore di registrazione delle chiavi SSH su Cloudways
Fai clic su [SSH Public Keys] sotto [Master Credentials] per aprire la finestra [Add/Update SSH Keys].
📍Master Credentials›SSH Public Keys›Add/Update SSH Keys
Aggiungi chiave pubblica
Inserisci in [Label] un nome per riconoscerla, incolla in [SSH Key] il contenuto del file della chiave pubblica [.pub] e fai clic su [Submit].
📍Master Credentials›SSH Public Keys›Add/Update SSH Keys
Elenco delle chiavi
Le chiavi aggiunte compaiono nella stessa finestra con il nome di [Label]; usa le icone della matita e del cestino per modificarle o eliminarle.
unified.cloudways.com/server/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › Master Credentials
Master Credentials
Need Help ⓘ
SFTP and SSH access details for all applications
Public IP
203.0.113.24
Username
master_user_a
Password
••••••••••
You have the Master credentials above to gain the access for SFTP or SSH (e.g using Putty) Alternatively, you can upload multiple SSH Public Keys to your Cloudways server to access it without password prompts.
Or, launch SSH terminal in your browser by clicking the button below.
Launch SSH Terminal
Add/Update SSH Keys
Label
my-key
SSH Key
ssh-ed25519 AAAAC3NzaC1lZDI1NTE5AAAA… my-key
my-key
Add
Fai clic su una voce evidenziata nel menu a sinistra o su un pulsante dello schermo.
The authenticity of host '203.0.113.24 (203.0.113.24)' can't be established.ED25519 key fingerprint is SHA256:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.This key is not known by any other names.Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? yesWarning: Permanently added '203.0.113.24' (ED25519) to the list of known hosts.Linux 1234567.cloudwaysapps.com 6.1.0-53-amd64 #1 SMP PREEMPT_DYNAMIC Debian 6.1.187-1 (2026-09-07) x86_64******************************PLEASE NOTE********************************* If this a new instance, cloud-init may still be running and normal ** operations may not work as expected. ** ** Please use `cloud-init status' to check on the status of the instance ** provisioning ** ** Remove this message by editing /etc/motd **************************************************************************Last login: Sun Oct 11 02:13:08 2026 from 198.51.100.7master_user_a@1234567:~$
Le chiavi registrate compaiono nella stessa finestra con il nome di [Label], e le modifichi o le elimini con le icone della matita e del cestino accanto. Una volta registrata la chiave, collegandoti con [ssh -i file della chiave privata account@IP del server] entri subito senza alcuna domanda, se la passphrase della chiave è vuota.
5️⃣ Impostare la whitelist IP di Shell Access
Quali IP possono collegarsi a un server Cloudways via SSH e SFTP si imposta in [Security] › [Shell Access] del server. Il valore predefinito è [Allow all IP addresses, except those blocked by the Cloudways security system.]. Consente le connessioni da tutti gli IP, e il sistema di sicurezza di Cloudways blocca gli IP che sbagliano le credenziali più volte.
Seleziona [Block all IP addresses, except those on the Whitelist.] e in [Add IP to Whitelist] inserisci l'indirizzo IP pubblico del PC da cui ti colleghi e fai clic su [Add]. Controlla che l'IP nell'elenco sia corretto, poi fai clic su [Save Changes].
Aprendo [Shell Access], nella scheda [SSH/SFTP] è selezionato il valore predefinito, che consente le connessioni da qualsiasi IP.
📍Servers›my-server›Security›Shell Access
Aggiungi alla whitelist
Seleziona [Block all IP addresses, except those on the Whitelist.]. In [Add IP to Whitelist] inserisci l'IP pubblico del PC che si collegherà e fai clic su [Add].
📍Servers›my-server›Security›Shell Access
Salva
Controlla l'IP entrato nell'elenco, poi fai clic su [Save Changes] per applicare l'impostazione.
Manage Shell Access and whitelist your IP and/or IP subnets for SSH/SFTP and MySQL connections.
SSH/SFTPMySQL
Allow all IP addresses, except those blocked by the Cloudways security system.By default, allow all IP addresses and let the Cloudways security system blocks those that try to exploit SSH/SFTP on your server. In other instances, you can lock yourself out if you input the incorrect credentials several times. To avoid lockouts, you can whitelist your IPs.
Block all IP addresses, except those on the Whitelist.By default, block all IP addresses except those on the whitelist. To allow an IP to SSH/SFTP to your server, you will need to whitelist the IP first.
Whitelist IPAdd IP to Whitelist198.51.100.7
198.51.100.7
*To apply your changes, please click on the SAVE CHANGES button.
Fai clic su una voce evidenziata nel menu a sinistra o su un pulsante dello schermo.
Sul server di test l'elenco è stato salvato con l'IP di un solo PC: quel PC si è collegato come prima, mentre un altro server non in elenco ha ricevuto [ssh: connect to host IP del server port 22: Connection timed out].
Se salvi la whitelist con l'elenco vuoto, vengono bloccati tutti gli IP, compreso quello del tuo PC. Anche così il pannello di Cloudways si apre: riporta lo stesso menu al valore predefinito e salva per tornare a collegarti.
🧭 Whitelist di Shell Access e connessioni SSH/SFTP
🛡️ Shell AccessBlock all IP addresses, except those on the Whitelist.Whitelist IP198.51.100.7Vuoto
Passa→
☁️ Server Cloudways203.0.113.24 · SSH·SFTP
Il PC aggiunto all'elenco si è collegato sulla porta 22 esattamente come prima di attivare la whitelist.
Un server non in elenco non ha ricevuto alcun messaggio di rifiuto e si è fermato semplicemente con [ssh: connect to host IP del server port 22: Connection timed out].
Salvare con l'elenco vuoto blocca anche il tuo PC; riporta lo stesso menu al valore predefinito e salva per collegarti di nuovo.
🔢 FAQ & contenuti consigliati
Collegati via SSH, spostati nella cartella [public_html] dell'applicazione ed eseguilo lì. Se scrivi [wp core version] in un'altra cartella, ottieni [Error: This does not seem to be a WordPress installation.]
Sì. Anche l'avviso in [Master Credentials] dice che puoi caricare più chiavi pubbliche SSH: aggiungile con [Add] nella finestra [Add/Update SSH Keys] e distinguile con i nomi di [Label].
Cambiali con l'icona della matita accanto a Username e Password in [Master Credentials]. Poi inserisci i nuovi valori anche nei dati di connessione salvati in FileZilla e nel tuo programma SSH.
Dopo una riga vuota compare [Login incorrect] e torni al prompt [login:]. Ricomincia dallo Username; la password non si può incollare, quindi digitala.
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