E-mail w Cloudways: konfiguracja dodatku SMTP, błędy wysyłki poczty i ceny Rackspace·Elastic Email
Konfigurację poczty w Cloudways sprawdzono, podłączając Gmaila przez dodatek SMTP do testowego serwera Vultr w Seulu. E-maile z formularza kontaktowego WordPressa i wiadomości o resecie hasła nie docierają, bo serwery odbiorców odfiltrowują pocztę wysyłaną bezpośrednio z serwera; dopiero po podłączeniu zewnętrznej usługi wysyłki trafiają do skrzynki odbiorczej. Poniżej zebrano kroki konfiguracji darmowego dodatku SMTP i ceny dodatków Elastic Email, Rackspace i Titan według panelu z października 2026 roku.
1️⃣ Rodzaje dodatków pocztowych w Cloudways
Cloudways nie udostępnia serwera poczty, więc cała poczta idzie przez dodatek łączący z zewnętrzną usługą. Dodatki są dwóch rodzajów: wysyłka automatyczna (Transactional) i skrzynki pocztowe (Mailbox). Wiadomości wysyłane przez witrynę, np. potwierdzenia zamówień i resety haseł, obsługuje Elastic Email albo dodatek SMTP, a pocztę wysyłaną i odbieraną pod adresem w rodzaju ty@twoja-domena – skrzynka Rackspace.
Do wysyłki automatycznej serwer może podłączyć tylko jedno z dwóch: Elastic Email albo SMTP, a dodatki skrzynek dodaje się dla domeny, nie dla serwera. Poczta wysyłana bezpośrednio przez PHP z serwera w chmurze często trafia u odbiorcy do spamu, dlatego także Cloudways zaleca podłączenie zewnętrznej usługi wysyłki.
2️⃣ Konfiguracja dodatku SMTP [Gmail]
Dodatek SMTP konfiguruje się w menu [SMTP] na ekranie zarządzania serwerem, bez subskrypcji i opłat – wpisuje się tylko dane konta zewnętrznej usługi wysyłki. Podłączenie to pięć kroków poniżej, a najpierw trzeba przygotować hasło do aplikacji po stronie Gmaila.
Gmail odrzuca logowanie SMTP hasłem do konta, więc włącz weryfikację dwuetapową na koncie Google i wygeneruj 16-znakowe hasło na stronie Hasła do aplikacji Google. Gdy weryfikacja dwuetapowa jest wyłączona, ta strona się nie otwiera, a wygenerowane hasło wpisuje się bez spacji.
Gmail podmienia jednak adres nadawcy na uwierzytelnione konto Gmail, więc to rozwiązanie nie pasuje do witryn, w których adres nadawcy formularza kontaktowego musi zostać w domenie witryny. Wtedy podłącza się Elastic Email albo SendGrid lub Mailgun ze zweryfikowaną domeną.
3️⃣ Dodatek Elastic Email: ceny i konfiguracja
Dodatek Elastic Email to usługa wysyłki Elastic Email odsprzedawana przez Cloudways, a opłata trafia na fakturę Cloudways. Pakietów jest 12, według miesięcznej liczby wysłanych wiadomości, a ceny widoczne w panelu 9 października 2026 roku są w tabeli poniżej.
| Wysyłka miesięcznie | Opłata miesięczna | Wysyłka miesięcznie | Opłata miesięczna |
|---|---|---|---|
| 1000 e-maili | $0.10 | 25 000 e-maili | $2.30 |
| 3000 e-maili | $0.30 | 50 000 e-maili | $8.00 |
| 5000 e-maili | $0.50 | 100 000 e-maili | $15 |
| 8000 e-maili | $0.80 | 250 000 e-maili | $25 |
| 12 000 e-maili | $1.10 | 500 000 e-maili | $37 |
| 15 000 e-maili | $1.40 | 1 000 000 e-maili | $57 |
Jeden pakiet można podłączyć do wielu serwerów, a domenę nadawczą trzeba zweryfikować, dodając do DNS rekordy SPF, DKIM, Tracking, MX i DMARC – dopiero wtedy poczta wychodzi. Według dokumentacji pomocy pakiet subskrybuje się w [Integrations] › [Add-Ons], a potem w menu [SMTP] na ekranie zarządzania serwerem wybiera się Elastic Email i podłącza.
4️⃣ Ceny skrzynek Rackspace i Titan
Dodatek Rackspace Email jest rozliczany za skrzynkę, proporcjonalnie do dni użycia, a webmail, IMAP i aliasy domen działają tak samo jak przy umowie bezpośrednio z Rackspace.
W sierpniu 2026 roku ogłoszono Titan Email jako nowy dodatek skrzynek z trzema planami: Pro, Premium i Ultra. Przeniesienie istniejącej poczty jest bezpłatne, a dokumentacja pomocy podaje, że konta bez subskrypcji Rackspace przed premierą Titana dostają Titana jako opcję skrzynki. Na liście dodatków konta testowego sprawdzonej 9 października 2026 roku widniał jednak tylko Rackspace.
| Pozycja | Rackspace | Titan Pro | Titan Premium | Titan Ultra |
|---|---|---|---|---|
| Opłata miesięczna za skrzynkę | $1.50 | $1.99 | $3.99 | $8.99 |
| Pojemność skrzynki | Stałe 25GB | 25GB | 50GB | 100GB |
| Przeniesienie istniejącej poczty | $10 za migrację | Gratis | Gratis | Gratis |
| Aplikacja mobilna | Brak | Tak | Tak | Tak |
| Panel zarządzania | Osobna konsola | Panel Cloudways | Panel Cloudways | Panel Cloudways |
Ceny w tabeli to opłaty miesięczne za skrzynkę: Rackspace według panelu z 9 października 2026 roku, Titan według oficjalnego bloga Cloudways z 5 sierpnia 2026 roku.
5️⃣ Gdy poczta z WordPressa nie dociera: sprawdzanie
Jeśli e-mail testowy kończy się błędem [Unable to send the email. It seems that the provided SMTP service credentials are incorrect.], Gmail odrzucił logowanie. Najczęstsza przyczyna to wpisanie hasła do konta w miejsce hasła do aplikacji; w teście ten sam błąd powtarzał się, dopóki nie wygenerowano i nie wpisano hasła do aplikacji.
Kolejność sprawdzania: upewnij się, że na koncie Google jest włączona weryfikacja dwuetapowa, sprawdź, czy na stronie Hasła do aplikacji jest wygenerowane hasło, a jeśli nie – utwórz nowe i zapisz ponownie przyciskiem [Update]. Jeśli strona Hasła do aplikacji pokazuje [Ustawienie, którego szukasz, nie jest dostępne na Twoim koncie], na tym koncie weryfikacja dwuetapowa jest wyłączona.
🔢 FAQ & polecane treści
ℹ️ Informacja o linkach partnerskich
Treści tej witryny zawierają linki partnerskie. Jeśli odwiedzający kupi produkt lub usługę przez taki link, witryna otrzymuje od sprzedawcy prowizję. Kwota płacona przy tym przez kupującego (podczas promocji spada↓) nie wzrasta. Podane ceny, rabaty i dostępność odnoszą się do chwili pisania i mogą różnić się od stanu faktycznego, dlatego przed zakupem sprawdź je u sprzedawcy. Produkty wybieramy i oceniamy według własnych kryteriów, a prowizja nie wpływa ani na kolejność prezentacji, ani na treść ocen.