TestumgebungCloudways|Debian 12|PHP 8.2.33|WordPress 7.1.3|Geprüft am 2026-10-11
Cloudways SFTP·SSH – die Verbindung läuft über Public IP, Username und Password aus Master Credentials in der Serververwaltung, Port 22. Lässt du in FileZilla den Port leer, versucht es FTP auf Port 21 und kommt nicht weiter, und ins Web-SSH-Terminal im Browser lässt sich das Passwort nicht einfügen.
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1️⃣ SFTP- und SSH-Konten bei Cloudways
Bei Cloudways gibt es zwei Arten von SFTP- und SSH-Konten: die Master-Zugangsdaten für den ganzen Server und die Anwendungs-Zugangsdaten für nur eine Anwendung. Die Master-Zugangsdaten – Public IP, Username und Password – findest du im Servermenü unter [Master Credentials]; nach dem Login startest du in [/home/master]. Da unter dem Ordner [applications] alle Anwendungsordner des Servers liegen, eignen sie sich nicht für einen externen Dienstleister, der nur die Dateien einer Website bearbeiten soll.
Anwendungs-Zugangsdaten legst du in den [Access Details] der Anwendung ganz unten unter [Application Credentials] mit [Add SFTP User] an; mehrere Konten sind möglich. Verbindest du dich mit so einem Konto per SFTP, erscheint der Ordner dieser Anwendung als oberster Ordner (/). Für SSH ist [SSH Shell Access] in den Anwendungseinstellungen standardmäßig aus – direkt nach dem Login erscheint [Shell access is disabled !] und die Verbindung bricht ab.
Das angelegte Konto erscheint in der Liste [SSH/SFTP Details]; auf dieselbe Weise lassen sich mehrere Konten hinzufügen.
unified.cloudways.com/server/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › Master Credentials
Master Credentials
Need Help ⓘ
SFTP and SSH access details for all applications
Public IP
203.0.113.24
Username
master_user_a
Password
••••••••••
You have the Master credentials above to gain the access for SFTP or SSH (e.g using Putty) Alternatively, you can upload multiple SSH Public Keys to your Cloudways server to access it without password prompts.
SSH Public Keys
Or, launch SSH terminal in your browser by clicking the button below.
Launch SSH Terminal
unified.cloudways.com/apps/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › my-app › Access Details
Application Credentials
You can create and use multiple Application credentials for SFTP or SSH access to this Application. More details
Public IP
203.0.113.24
SSH/SFTP Details
UsernamePasswordSSH
No data Available
app_user_a***********View SSH Keys⋮
App Credentials
Username
Enter Usernameapp_user_a
Password
Enter Password••••••••••
✓ You are all set!
Klicke links im Menü auf einen aktiven Eintrag oder auf eine Schaltfläche im Bildschirm.
2️⃣ SFTP-Verbindung in FileZilla einrichten
Lässt du in FileZillas Quickconnect das Feld Port leer und trägst bei Host nur die IP ein, versucht FileZilla FTP statt SFTP. Zeigt das Protokoll nur [Connecting to Server-IP:21…] und geht nicht weiter, liegt das daran, dass der Cloudways-Server auf Port 21 nicht antwortet.
Setze in Host [sftp://] vor die Public IP oder trage bei Port 22 ein und füge Username und Password aus den Master- oder Anwendungs-Zugangsdaten ein. Bei der ersten Verbindung öffnet sich das Fenster [Unknown host key]. Hakst du [Always trust this host, add this key to the cache] an und klickst auf [OK], erscheint es bei späteren Verbindungen nicht mehr.
Hast du dich mit den Master-Zugangsdaten verbunden, liegen die WordPress-Dateien unter [applications] › Anwendungsordner › [public_html].
The server’s host key is unknown. You have no guarantee that the server is the computer you think it is.
Details
Host:203.0.113.24:22
Hostkey algorithm:ssh-ed25519
Fingerprint:
Trust this host and carry on connecting?
Vereinfachtes Beispiel der echten FileZilla-Oberfläche. Drück die Chips der Reihe nach oder tippe direkt in die Felder.
Läuft nur in deinem Browser und verbindet sich mit keinem Server. Es ist eine verkleinerte Nachzeichnung der englischen FileZilla-Oberfläche; IP, Konto und Namen der Anwendungsordner sind Beispielwerte. Protokollmeldungen und Ordnerliste wurden durch eine echte Verbindung zu einem Cloudways-Testserver geprüft.
3️⃣ Verbindung per Web-SSH-Terminal und PowerShell
Mit FileZilla verschiebst du Dateien, Befehle wie WP-CLI laufen aber in einem per SSH verbundenen Terminal. Klickst du in [Master Credentials] auf [Launch SSH Terminal], öffnet sich ein Web-SSH-Terminal in einem neuen Browser-Tab. Gib bei [login:] den Username und bei [Password:] das Passwort ein, dann bist du verbunden.
Ins Web-SSH-Terminal kannst du kein kopiertes Passwort einfügen – du musst es tippen, und die Eingabe wird nicht angezeigt. Willst du dich mit eingefügtem Passwort verbinden, gib in Windows PowerShell [ssh Konto@Server-IP] ein.
Cloudways-Web-SSH-Terminal · Browser
SSH-Simulator
Shell In A Box×
!주의 요함https://203.0.113.24:4200
1234567.cloudwaysapps.com login:
Klickst du in Master Credentials auf Launch SSH Terminal, öffnet sich dieser Bildschirm in einem neuen Browser-Tab. Gib bei login: den Username ein.
Läuft nur in deinem Browser und verbindet sich mit keinem Server. Ansichten und Ausgaben stammen tatsächlich aus dem Web-SSH-Terminal eines Cloudways-Testservers (Debian 12); IP, Konto, Servernummer und Namen der Anwendungsordner sind Beispielwerte. Dateiinhalte sind nicht enthalten, und Befehle, die Dateien ändern, sind gesperrt.
Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
PS C:\Users\user_a>
Drück die Chips der Reihe nach oder klicke ins Terminal und gib die Befehle selbst ein.
Läuft nur in deinem Browser und verbindet sich mit keinem Server. Die Ausgaben stammen tatsächlich aus Windows PowerShell und einem Cloudways-Testserver (Debian 12); IP, Konto, Servernummer, Namen der Anwendungsordner und Fingerprint sind Beispielwerte. Dateiinhalte sind nicht enthalten, und Befehle, die Dateien ändern, sind gesperrt.
Für das Cloudways-Masterkonto ist kein Alias [ll] eingerichtet – [ll] liefert [bash: ll: command not found], und die Dateiliste holst du dir mit dem Befehl ls. Der Simulator kennt auch [ll]: Gibst du zuerst [alias ll=’ls -l’] ein, zeigt [ll] dieselbe Liste.
[.bashrc] ist mit einem Sperrattribut versehen und lässt sich mit dem Masterkonto nicht bearbeiten. Willst du [ll] bei jedem Login nutzen, speichere den Alias in der Datei [.bash_aliases] in deinem Home-Ordner. Wie das geht, steht im Beitrag zum Linux-Befehl ls.
4️⃣ SSH-Schlüssel hinterlegen
Richtest du den Login per SSH-Schlüssel ein, hinterlegst du bei Cloudways den öffentlichen Schlüssel, nicht den privaten. Der private Schlüssel bleibt nur auf dem Rechner, von dem du dich verbindest; kopiere den Inhalt der öffentlichen Schlüsseldatei mit der Endung [.pub] und hinterlege ihn.
ssh-keygen-ted25519-C'my-key'
Generating public/private ed25519 key pair.Enter file in which to save the key (/root/.ssh/id_ed25519): /root/.ssh/cloudways_ed25519Enter passphrase for '/root/.ssh/cloudways_ed25519' (empty for no passphrase): Enter same passphrase again: Your identification has been saved in /root/.ssh/cloudways_ed25519Your public key has been saved in /root/.ssh/cloudways_ed25519.pubThe key fingerprint is:SHA256:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx my-keyThe key's randomart image is:+--[ED25519 256]--+| o. o*|| . .. .o.|| .. .o || .. o. . .+ o|| .o=S.o +o.E || ==*=o. o. || oo=oBo. || .+O+o || oB* |+----[SHA256]-----+
Den Schlüssel erzeugst du mit [ssh-keygen -t ed25519]; dabei entstehen zwei Dateien, der private Schlüssel und der öffentliche [.pub]-Schlüssel. Klicke in [Master Credentials] auf [SSH Public Keys], trage bei [Label] einen Namen zur Unterscheidung und bei [SSH Key] den Inhalt des öffentlichen Schlüssels ein und klicke auf [Submit].
Ist bereits ein SSH-Schlüssel hinterlegt, zeigt [SSH Public Keys] statt der Felder [Label] und [SSH Key] zuerst die Schlüsselliste und die Schaltfläche [Add].
🧭 Cloudways-Simulator zum Hinterlegen von SSH-Schlüsseln
Ein Klick auf [SSH Public Keys] unterhalb von [Master Credentials] öffnet das Fenster [Add/Update SSH Keys].
📍Master Credentials›SSH Public Keys›Add/Update SSH Keys
Öffentlichen Schlüssel hinterlegen
In [Label] einen Namen zur Unterscheidung eintragen, in [SSH Key] den Inhalt der öffentlichen Schlüsseldatei [.pub] einfügen und [Submit] klicken.
📍Master Credentials›SSH Public Keys›Add/Update SSH Keys
Schlüsselliste
Hinterlegte Schlüssel erscheinen im selben Fenster unter ihrem [Label]-Namen; mit Stift- und Papierkorbsymbol bearbeitet oder löscht man sie.
unified.cloudways.com/server/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › Master Credentials
Master Credentials
Need Help ⓘ
SFTP and SSH access details for all applications
Public IP
203.0.113.24
Username
master_user_a
Password
••••••••••
You have the Master credentials above to gain the access for SFTP or SSH (e.g using Putty) Alternatively, you can upload multiple SSH Public Keys to your Cloudways server to access it without password prompts.
Or, launch SSH terminal in your browser by clicking the button below.
Launch SSH Terminal
Add/Update SSH Keys
Label
my-key
SSH Key
ssh-ed25519 AAAAC3NzaC1lZDI1NTE5AAAA… my-key
my-key
Add
Klicke links im Menü auf einen aktiven Eintrag oder auf eine Schaltfläche im Bildschirm.
The authenticity of host '203.0.113.24 (203.0.113.24)' can't be established.ED25519 key fingerprint is SHA256:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.This key is not known by any other names.Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? yesWarning: Permanently added '203.0.113.24' (ED25519) to the list of known hosts.Linux 1234567.cloudwaysapps.com 6.1.0-53-amd64 #1 SMP PREEMPT_DYNAMIC Debian 6.1.187-1 (2026-09-07) x86_64******************************PLEASE NOTE********************************* If this a new instance, cloud-init may still be running and normal ** operations may not work as expected. ** ** Please use `cloud-init status' to check on the status of the instance ** provisioning ** ** Remove this message by editing /etc/motd **************************************************************************Last login: Sun Oct 11 02:13:08 2026 from 198.51.100.7master_user_a@1234567:~$
Hinterlegte Schlüssel erscheinen im selben Fenster mit ihrem [Label]-Namen; daneben bearbeitest oder löschst du sie mit Stift- und Papierkorb-Symbol. Ist der Schlüssel hinterlegt und verbindest du dich mit [ssh -i private Schlüsseldatei Konto@Server-IP], wirst du bei leerer passphrase ohne Rückfrage sofort eingeloggt.
5️⃣ IP-Whitelist für Shell Access einrichten
Welche IPs sich per SSH und SFTP mit einem Cloudways-Server verbinden dürfen, legst du unter [Security] › [Shell Access] des Servers fest. Standard ist [Allow all IP addresses, except those blocked by the Cloudways security system.]: Verbindungen von allen IPs sind erlaubt, und IPs, die die Zugangsdaten mehrmals falsch eingeben, sperrt das Sicherheitssystem von Cloudways.
Wähle [Block all IP addresses, except those on the Whitelist.] und trage unter [Add IP to Whitelist] die öffentliche IP des PCs ein, von dem aus du dich verbindest, und klicke auf [Add]. Prüfe, ob die IP in der Liste stimmt, und klicke dann auf [Save Changes].
Öffnet man [Shell Access], ist im Tab [SSH/SFTP] die Voreinstellung gewählt, die Verbindungen von jeder IP erlaubt.
📍Servers›my-server›Security›Shell Access
Zur Whitelist hinzufügen
[Block all IP addresses, except those on the Whitelist.] auswählen. In [Add IP to Whitelist] die öffentliche IP des PCs eintragen, der sich verbinden soll, und [Add] klicken.
📍Servers›my-server›Security›Shell Access
Speichern
Die eingetragene IP in der Liste prüfen und mit [Save Changes] die Einstellung übernehmen.
Manage Shell Access and whitelist your IP and/or IP subnets for SSH/SFTP and MySQL connections.
SSH/SFTPMySQL
Allow all IP addresses, except those blocked by the Cloudways security system.By default, allow all IP addresses and let the Cloudways security system blocks those that try to exploit SSH/SFTP on your server. In other instances, you can lock yourself out if you input the incorrect credentials several times. To avoid lockouts, you can whitelist your IPs.
Block all IP addresses, except those on the Whitelist.By default, block all IP addresses except those on the whitelist. To allow an IP to SSH/SFTP to your server, you will need to whitelist the IP first.
Whitelist IPAdd IP to Whitelist198.51.100.7
198.51.100.7
*To apply your changes, please click on the SAVE CHANGES button.
Klicke links im Menü auf einen aktiven Eintrag oder auf eine Schaltfläche im Bildschirm.
Auf dem Testserver habe ich nur die IP eines PCs eingetragen und gespeichert: Der PC auf der Liste kam weiter wie gewohnt rein, ein anderer Server, der nicht auf der Liste stand, bekam [ssh: connect to host Server-IP port 22: Connection timed out].
Speicherst du die Whitelist mit leerer Liste, sind alle IPs gesperrt, auch dein eigener PC. Die Cloudways-Verwaltung lässt sich aber weiter öffnen – stellst du im selben Menü wieder den Standard ein und speicherst, kommst du wieder rein.
🧭 Shell-Access-Whitelist und SSH-/SFTP-Verbindungen
🛡️ Shell AccessBlock all IP addresses, except those on the Whitelist.Whitelist IP198.51.100.7Leer
Durchgelassen→
☁️ Cloudways-Server203.0.113.24 · SSH·SFTP
Der eingetragene PC verband sich wie vor dem Einschalten der Whitelist über Port 22.
Ein Server, der nicht auf der Liste stand, bekam keine Ablehnungsmeldung, sondern endete mit [ssh: connect to host Server-IP port 22: Connection timed out].
Speichert man mit leerer Liste, wird auch der eigene PC gesperrt; im selben Menü zurück auf die Voreinstellung stellen und speichern, dann klappt die Verbindung wieder.
🔢 FAQ & empfohlene Inhalte
Verbinde dich per SSH, wechsle in den Ordner [public_html] der Anwendung und führe es dort aus. Gibst du [wp core version] in einem anderen Ordner ein, erscheint [Error: This does not seem to be a WordPress installation.]
Ja. Auch der Hinweis in [Master Credentials] sagt, dass du mehrere öffentliche SSH-Schlüssel hochladen kannst; füge sie im Fenster [Add/Update SSH Keys] mit [Add] hinzu und unterscheide sie über den [Label]-Namen.
Ändere sie mit dem Stift-Symbol neben Username und Password in [Master Credentials]. Danach musst du auch die in FileZilla und deinem SSH-Programm gespeicherten Zugangsdaten auf die neuen Werte umstellen.
Nach einer Leerzeile erscheint [Login incorrect], und du landest wieder bei [login:]. Gib zuerst erneut den Username ein; das Passwort lässt sich nicht einfügen, also tippe es.
☁️Empfohlene Cloudways-InhalteBeitrag 21 · Tool 2
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