CloudwaysのSFTP・SSH接続方法:FileZillaの設定とSSH鍵の登録、IPホワイトリスト

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テスト環境 CloudwaysDebian 12PHP 8.2.33WordPress 7.1.32026-10-11 確認

Cloudways SFTP·SSH 接続は、サーバー管理画面のMaster CredentialsにあるPublic IPとUsername、Passwordで行い、ポートは22番です。FileZillaでポートを空欄にするとFTPの21番で接続しようとして進まず、ブラウザーで開くWeb SSHターミナルにはパスワードを貼り付けられません。

1️⃣ CloudwaysのSFTP・SSHアカウントの種類

CloudwaysのSFTP・SSHアカウントは、サーバー全体に接続するマスター認証情報と、アプリケーション1つだけに接続するアプリケーション認証情報の2種類です。マスター認証情報はサーバーメニューの[Master Credentials]でPublic IPとUsername、Passwordを確認し、接続すると[/home/master]から始まります。[applications]フォルダーの下にサーバーのすべてのアプリケーションフォルダーがあるため、サイト1つのファイルだけを任せる外注先に渡すには向きません。

アプリケーション認証情報は、アプリケーションの[Access Details]の一番下にある[Application Credentials]で[Add SFTP User]を押して作成し、アカウントを複数追加できます。このアカウントでSFTPに接続すると、そのアプリケーションのフォルダーが最上位フォルダー(/)として表示されます。SSHはアプリケーション設定の[SSH Shell Access]が初期状態でオフになっているため、ログイン直後に[Shell access is disabled !]が表示されて接続が切れます。

🧭 클라우드웨이즈 SFTP·SSH 계정 시뮬레이터
Cloudwaysパスシミュレーター
my-server › my-app
📍Servers›my-server›Master Credentials
마스터 자격 증명
서버 메뉴의 [Master Credentials]에는 서버 전체에 접속하는 Public IP와 Username, Password가 있습니다.
📍Applications›my-app›Access Details›Application Credentials
애플리케이션 자격 증명
애플리케이션 하나에만 접속하는 계정은 [Access Details] 맨 아래 [Application Credentials]에서 만듭니다.
📍Access Details›Application Credentials›+ Add SFTP User
계정 추가
[Add SFTP User]를 누르면 [App Credentials] 창이 열리며, [Username]과 [Password]를 넣고 [Submit]을 누릅니다.
📍Access Details›Application Credentials›SSH/SFTP Details
계정 목록
만든 계정은 [SSH/SFTP Details] 목록에 표시되며, 같은 방법으로 계정을 여러 개 추가할 수 있습니다.
unified.cloudways.com/server/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › Master Credentials
Master Credentials
Need Help ⓘ
SFTP and SSH access details for all applications
Public IP
203.0.113.24
Username
master_user_a
Password
••••••••••
You have the Master credentials above to gain the access for SFTP or SSH (e.g using Putty) Alternatively, you can upload multiple SSH Public Keys to your Cloudways server to access it without password prompts.
SSH Public Keys
Or, launch SSH terminal in your browser by clicking the button below.
Launch SSH Terminal
unified.cloudways.com/apps/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › my-app › Access Details
Application Credentials
You can create and use multiple Application credentials for SFTP or SSH access to this Application. More details
Public IP
203.0.113.24
SSH/SFTP Details
UsernamePasswordSSH
No data Available
app_user_a***********View SSH Keys⋮
左メニューの有効な項目か画面のボタンを押します。

2️⃣ FileZillaのSFTP接続設定

FileZillaのQuickconnectでPort欄を空にしてHostにIPだけを入れると、SFTPではなくFTPで接続しようとします。ログに[Connecting to サーバーIP:21…]だけが表示されて進まないのは、Cloudwaysのサーバーが21番ポートに応答しないためです。

Hostに[sftp://]を付けてPublic IPを入れるか、Portに22を入力し、UsernameとPasswordにはマスター認証情報かアプリケーション認証情報の値を貼り付けます。初めて接続すると[Unknown host key]ウィンドウが開きます。[Always trust this host, add this key to the cache]にチェックを入れて[OK]を押すと、次回からこのウィンドウは表示されません。

マスター認証情報で接続した場合、WordPressのファイルは[applications] › アプリケーションフォルダー › [public_html]にあります。

Cloudways SFTP接続 · FileZilla
SFTPシミュレーター
FileZillaサンプル画面
FileEditViewTransferServerBookmarksHelp
Host:
Username:
Password:
Port:
Local site:
C:\Users\user_a\
−C:\
−Users
+user_a
FilenameFilesize
..
Desktop
Documents
Downloads
Remote site:
FilenameFilesizePermissions
Not connected to any server
Not connected.
Queued filesFailed transfersSuccessful transfersQueue: empty
実際のFileZilla画面を簡略化した例です。チップを順に押すか、入力欄に直接入力します。
ブラウザー内だけで動作し、サーバーには接続しません。FileZilla英語版の画面を縮小して描いたもので、IP・アカウント・アプリケーションフォルダー名はサンプル値です。ログの文言とフォルダー一覧は、Cloudwaysのテストサーバーに実際に接続して確認したものです。

3️⃣ Web SSHターミナルとPowerShellでの接続

FileZillaではファイルを移動できますが、WP-CLIのようなコマンドはSSHで接続したターミナルで実行します。[Master Credentials]の[Launch SSH Terminal]を押すと、ブラウザーの新しいタブでWeb SSHターミナルが開きます。[login:]にUsername、[Password:]にパスワードを入力すると接続されます。

Web SSHターミナルにはコピーしたパスワードを貼り付けられないため直接入力する必要があり、入力した文字は画面に表示されません。パスワードを貼り付けて接続するには、WindowsのPowerShellで[ssh アカウント@サーバーIP]と入力します。

Cloudways Web SSHターミナル · ブラウザー
SSHシミュレーター
Shell In A Box×
!주의 요함https://203.0.113.24:4200
1234567.cloudwaysapps.com login:
Master CredentialsのLaunch SSH Terminalを押すと、ブラウザの新しいタブにこの画面が開きます。login:にUsernameを入力します。
ブラウザー内だけで動作し、サーバーには接続しません。画面と出力はCloudwaysのテストサーバー(Debian 12)のWeb SSHターミナルで実際に得たもので、IP・アカウント・サーバー番号・アプリケーションフォルダー名はサンプル値です。ファイルの中身は入れておらず、ファイルを変更するコマンドは止めてあります。
Cloudways SSH接続 · PowerShell
🐧Linux lsコマンド
SSHシミュレーター
Windows PowerShell
Windows PowerShell
Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
PS C:\Users\user_a>
チップを順に押すか、ターミナルをクリックしてコマンドを直接入力します。
ブラウザー内だけで動作し、サーバーには接続しません。出力はWindows PowerShellとCloudwaysのテストサーバー(Debian 12)で実際に得たもので、IP・アカウント・サーバー番号・アプリケーションフォルダー名とフィンガープリントはサンプル値です。ファイルの中身は入れておらず、ファイルを変更するコマンドは止めてあります。

Cloudwaysのマスターアカウントには[ll]のエイリアスが登録されていないため、[ll]と入力すると[bash: ll: command not found]と表示され、ファイル一覧はlsコマンドで確認することになります。シミュレーターには[ll]コマンドも反映しており、先に[alias ll=’ls -l’]と入力すると[ll]で同じ一覧を確認できます。

[.bashrc]にはロック属性が付いていてマスターアカウントでは編集できないため、接続のたびに[ll]を使いたい場合はホームフォルダーの[.bash_aliases]ファイルにエイリアスを保存します。保存方法はLinux lsコマンドの記事で確認できます。

4️⃣ SSH鍵の登録

SSH鍵での接続を設定するとき、Cloudwaysに登録するのは秘密鍵ではなく公開鍵です。秘密鍵は接続するコンピューターにだけ置き、[.pub]で終わる公開鍵ファイルの中身をコピーして登録します。

ssh-keygen -t ed25519 -C 'my-key'
Generating public/private ed25519 key pair.
Enter file in which to save the key (/root/.ssh/id_ed25519): /root/.ssh/cloudways_ed25519
Enter passphrase for '/root/.ssh/cloudways_ed25519' (empty for no passphrase): 
Enter same passphrase again: 
Your identification has been saved in /root/.ssh/cloudways_ed25519
Your public key has been saved in /root/.ssh/cloudways_ed25519.pub
The key fingerprint is:
SHA256:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx my-key
The key's randomart image is:
+--[ED25519 256]--+
|  o.           o*|
| . ..         .o.|
|   ..         .o |
|    .. o.  . .+ o|
|     .o=S.o +o.E |
|      ==*=o. o.  |
|     oo=oBo.     |
|      .+O+o      |
|       oB*       |
+----[SHA256]-----+

鍵は[ssh-keygen -t ed25519]で作成し、秘密鍵と[.pub]の公開鍵の2つのファイルが生成されます。[Master Credentials]の[SSH Public Keys]を押し、[Label]に区別するための名前、[SSH Key]に公開鍵の中身を入れて[Submit]を押します。

SSH 키를 이미 등록했다면 [SSH Public Keys]를 눌렀을 때 [Label]과 [SSH Key] 칸 대신 키 목록과 [Add] 버튼이 먼저 표시됩니다.

🧭 클라우드웨이즈 SSH 키 등록 시뮬레이터
Cloudwaysパスシミュレーター
my-server
📍Servers›my-server›Master Credentials
SSH Public Keys
[Master Credentials] 아래쪽의 [SSH Public Keys]를 누르면 [Add/Update SSH Keys] 창이 열립니다.
📍Master Credentials›SSH Public Keys›Add/Update SSH Keys
공개 키 등록
[Label]에 구분할 이름, [SSH Key]에 [.pub] 공개 키 파일의 내용을 넣고 [Submit]을 누릅니다.
📍Master Credentials›SSH Public Keys›Add/Update SSH Keys
키 목록
등록한 키는 같은 창에 [Label] 이름으로 표시되며, 연필·휴지통 아이콘으로 수정하거나 삭제합니다.
unified.cloudways.com/server/…/access_detail
CLOUDWAYSmy-server › Master Credentials
Master Credentials
Need Help ⓘ
SFTP and SSH access details for all applications
Public IP
203.0.113.24
Username
master_user_a
Password
••••••••••
You have the Master credentials above to gain the access for SFTP or SSH (e.g using Putty) Alternatively, you can upload multiple SSH Public Keys to your Cloudways server to access it without password prompts.
Or, launch SSH terminal in your browser by clicking the button below.
Launch SSH Terminal
左メニューの有効な項目か画面のボタンを押します。
ssh -i ~/.ssh/cloudways_ed25519 master_user_a@203.0.113.24
The authenticity of host '203.0.113.24 (203.0.113.24)' can't be established.
ED25519 key fingerprint is SHA256:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
This key is not known by any other names.
Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? yes
Warning: Permanently added '203.0.113.24' (ED25519) to the list of known hosts.
Linux 1234567.cloudwaysapps.com 6.1.0-53-amd64 #1 SMP PREEMPT_DYNAMIC Debian 6.1.187-1 (2026-09-07) x86_64
******************************PLEASE NOTE********************************
* If this a new instance, cloud-init may still be running and normal	*
* operations may not work as expected.					*
*									*
* Please use `cloud-init status' to check on the status of the instance	*
* provisioning								*
*									*
* Remove this message by editing /etc/motd				*
*************************************************************************
Last login: Sun Oct 11 02:13:08 2026 from 198.51.100.7
master_user_a@1234567:~$

登録した鍵は同じウィンドウに[Label]の名前で表示され、横の鉛筆・ゴミ箱アイコンで編集または削除します。鍵を登録したあと[ssh -i 秘密鍵ファイル アカウント@サーバーIP]で接続すると、passphraseを空にした鍵なら何も聞かれずにすぐログインできます。

5️⃣ Shell AccessのIPホワイトリスト設定

CloudwaysのサーバーにSSH・SFTPで接続できるIPは、サーバーの[Security] › [Shell Access]で決めます。初期値は[Allow all IP addresses, except those blocked by the Cloudways security system.]です。すべてのIPからの接続を許可し、認証情報を何度も間違えたIPはCloudwaysのセキュリティシステムがブロックします。

[Block all IP addresses, except those on the Whitelist.]を選び、[Add IP to Whitelist]に接続するPCの グローバルIPを入力して[Add]を押します。リストに入ったIPが正しいことを確認してから[Save Changes]を押します。

🧭 클라우드웨이즈 Shell Access 시뮬레이터
Cloudwaysパスシミュレーター
my-server
Securityセキュリティ
📍Servers›my-server›Security›Shell Access
Shell Access
[Shell Access]를 열면 [SSH/SFTP] 탭에 모든 IP의 접속을 허용하는 기본값이 선택되어 있습니다.
📍Servers›my-server›Security›Shell Access
화이트리스트 추가
[Block all IP addresses, except those on the Whitelist.]를 고릅니다. [Add IP to Whitelist]에 접속할 PC의 공인 IP를 넣고 [Add]를 누릅니다.
📍Servers›my-server›Security›Shell Access
저장
목록에 들어간 IP를 확인한 뒤 [Save Changes]를 누르면 설정이 적용됩니다.
unified.cloudways.com/server/…/security/shell_access
CLOUDWAYSmy-server › Security › Shell Access
Security
Need Help ⓘ
Manage Shell Access and whitelist your IP and/or IP subnets for SSH/SFTP and MySQL connections.
SSH/SFTPMySQL
Whitelist IPAdd IP to Whitelist198.51.100.7
198.51.100.7
*To apply your changes, please click on the SAVE CHANGES button.
左メニューの有効な項目か画面のボタンを押します。

テストサーバーでPC 1台のIPだけを入れて保存したところ、リストにあるPCはそのまま接続できました。リストにない別のサーバーからは[ssh: connect to host サーバーIP port 22: Connection timed out]と表示されました。

ホワイトリスト方式でリストを空のまま保存すると、自分のPCを含むすべてのIPがブロックされます。その場合もCloudwaysの管理画面は開けるので、同じメニューで初期値に戻して保存すれば再び接続できます。

🧭 Shell Access 화이트리스트와 SSH·SFTP 접속
Cloudways解説ダイアグラム
🛡️ 화이트리스트
💻 내 PC198.51.100.7
22번 포트→✅ 접속⏳ 시간 초과
🖥️ 다른 서버192.0.2.10
22번 포트→✅ 접속⏳ 시간 초과
🛡️ Shell AccessBlock all IP addresses, except those on the Whitelist.Whitelist IP198.51.100.7비어 있음
通過→
☁️ 클라우드웨이즈 서버203.0.113.24 · SSH·SFTP
목록에 넣은 PC는 화이트리스트를 켜기 전과 같이 22번 포트로 접속되었습니다.
목록에 없는 서버는 거절 문구 없이 [ssh: connect to host 서버 IP port 22: Connection timed out]으로 끝났습니다.
목록을 비운 채 저장하면 내 PC도 막히며, 같은 메뉴에서 기본값으로 바꿔 저장하면 다시 접속됩니다.

🔢 FAQ & おすすめコンテンツ

SSHで接続したあと、アプリケーションの[public_html]フォルダーに移動して実行します。ほかのフォルダーで[wp core version]と入力すると[Error: This does not seem to be a WordPress installation.]と表示されます。

登録できます。[Master Credentials]の案内文にも複数のSSH公開鍵をアップロードできると書かれており、[Add/Update SSH Keys]ウィンドウの[Add]で追加して[Label]の名前で区別します。

[Master Credentials]のUsernameとPasswordの横にある鉛筆アイコンで変更します。変更後は、FileZillaやSSHプログラムに保存しておいた接続情報も新しい値に入れ直す必要があります。

空行のあとに[Login incorrect]が表示され、再び[login:]の入力に戻ります。Usernameから入力し直し、パスワードは貼り付けられないので直接入力します。

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